Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Garantice operaciones de transferencia de archivos sin inconvenientes con el soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año . Este servicio de soporte integral está diseñado para brindar asistencia experta adaptada a las necesidades de su empresa. Ya sea que tenga problemas técnicos o busque orientación sobre las mejores prácticas, nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para brindarle tranquilidad y permitirle concentrarse en lo que más importa: su empresa.

• Soporte técnico integral: experimente soporte telefónico 10 x 5 que lo conectará con profesionales capacitados listos para resolver cualquier problema que encuentre con MOVEit, asegurando un funcionamiento sin problemas.
• Tranquilidad de espíritu: con un equipo de soporte dedicado disponible, afronte los desafíos con confianza, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que permite operaciones ininterrumpidas.
• Un año de servicio: Benefíciese de un año completo de servicio que garantiza la máxima eficiencia, asegurando que sus operaciones de transferencia de archivos se realicen de manera fluida y eficaz.
• Resolución rápida de problemas: Nuestro equipo comprometido se enfoca en brindar soluciones oportunas, minimizar el tiempo de inactividad y mantener su flujo operativo para un rendimiento óptimo.
• Asistencia de expertos: obtenga acceso a una gran cantidad de conocimientos y recursos que lo ayudarán a aprovechar todo el potencial de MOVEit para transferencias de archivos seguras y eficientes.

Detalles técnicos del producto

El servicio de soporte estándar Progress MOVEit de 1 año incluye:

• Cobertura de soporte telefónico 10 x 5
• Acceso a documentación técnica y artículos de la base de conocimientos.
• Actualizaciones y parches periódicos para garantizar un rendimiento óptimo
• Acceso directo a los especialistas técnicos de MOVEit para problemas complejos

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año :

• Adquiera el servicio de soporte a través de su proveedor preferido.
• Recibir confirmación y detalles de acceso por correo electrónico.
• Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado durante el horario comercial.
• Tenga a mano la información de su cuenta MOVEit cuando llame para garantizar una asistencia eficiente.
• Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para resolver sus consultas o problemas.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el soporte 10 x 5? El soporte 10 x 5 significa que tienes acceso a soporte telefónico durante 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que puedas obtener ayuda cuando más la necesitas.

¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? Sí, Progress MOVEit Support Standard está diseñado para empresas de todos los tamaños y ofrece soporte esencial independientemente de la complejidad de sus necesidades de transferencia de archivos.

¿Qué sucede después de un año? Después de un año, deberá renovar su servicio de soporte para continuar recibiendo asistencia. Se le enviarán notificaciones para recordarle el proceso de renovación.

¿Puedo actualizar mi plan de soporte? Sí, puedes actualizar tu plan de soporte en cualquier momento. Ponte en contacto con tu proveedor o con el equipo de soporte para obtener más información sobre las opciones disponibles.

¿Existen costos adicionales por utilizar el servicio de soporte? No, el servicio Progress MOVEit Support Standard incluye soporte telefónico sin costo adicional dentro del horario de soporte especificado.