Plan de soporte Gold de Quantum StorageCare - Zona 1 - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El plan de soporte Gold de Quantum StorageCare - Zona 1 - Servicio extendido (renovación) - 1 año - El servicio es su solución definitiva para garantizar que sus sistemas de almacenamiento funcionen con el máximo rendimiento y con un tiempo de inactividad mínimo. Este plan de soporte integral está diseñado para empresas que priorizan la confiabilidad, la eficiencia y la asistencia de expertos cuando se trata de sus necesidades de almacenamiento de datos. Con soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, puede tener la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos siempre está a solo una llamada de distancia.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas con nuestro equipo de servicio al cliente dedicado, lo que garantiza que cualquier problema que encuentre pueda resolverse rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: experimente la comodidad del servicio en el sitio el siguiente día hábil, lo que permite una resolución rápida y eficiente de los problemas, lo cual es crucial para mantener el flujo de trabajo en su organización.
• Mantenimiento integral: el plan incluye un mantenimiento extenso, que cubre tanto repuestos como mano de obra, lo que ayuda a reducir los costos de inventario y al mismo tiempo brinda un servicio confiable en el que puede contar.
• Experiencia en Servicio Físico: Nuestro subtipo de servicio físico garantiza estabilidad laboral y manejo experto de sus equipos, asegurando alta confiabilidad y eficiencia operativa en todo momento.
• Duración del servicio de 1 año: este plan de servicio lo cubre durante un año completo, brindándole tranquilidad y seguridad de que sus sistemas permanecerán operativos y eficientes sin costos inesperados.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Plan de soporte extendido
- Cobertura: Zona 1
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: Servicio en el sitio el siguiente día hábil
- Servicios incluidos: repuestos y mano de obra, mantenimiento.

Cómo instalar

Para activar su plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, siga estos pasos:
1. Adquiera el plan de servicio a través de nuestra página web o distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
3. Comuníquese con nuestra línea de atención al cliente para programar su consulta inicial y la configuración del servicio.
4. Nuestro técnico lo guiará a través del proceso de configuración para un funcionamiento óptimo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Gold?
R: El plan incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, servicio en el sitio el siguiente día hábil, mantenimiento, repuestos y cobertura de mano de obra durante un año.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
R: Nuestro servicio en el sitio el siguiente día hábil garantiza que se enviará un técnico a su ubicación el siguiente día hábil después de que informe un problema.

P: ¿Puedo renovar mi plan de servicio?
R: Sí, el plan de soporte está diseñado para una fácil renovación, lo que garantiza una cobertura continua para sus sistemas de almacenamiento.

P: ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?
R: Simplemente comuníquese con nuestra línea directa de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, y un representante lo ayudará a solucionar problemas o enviará un técnico según sea necesario.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
R: No hay límite de llamadas de servicio; puede utilizar el soporte según sea necesario durante todo el año.