Soporte estándar de SonicWall: 1 año: servicio

Proteja su inversión en seguridad de red con el soporte estándar de SonicWall, un servicio integral de 1 año diseñado para brindarle la tranquilidad que necesita para mantener sus operaciones de manera efectiva. Con acceso a recursos y soporte de expertos, este servicio garantiza que sus dispositivos SonicWall sigan siendo eficientes y confiables, lo que permite que su negocio prospere.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso a soporte técnico telefónico 8x5, que le proporcionará expertos capacitados cuando más necesite ayuda. Experimente la tranquilidad de saber que la ayuda está a solo una llamada de distancia.
• Protección proactiva: el soporte estándar de SonicWall no solo protege su inversión, sino que también mejora la confiabilidad de sus soluciones de seguridad de red, garantizando que sus dispositivos funcionen con el máximo rendimiento.
• Actualizaciones oportunas: Manténgase a la vanguardia de los problemas potenciales con actualizaciones y mejoras periódicas que vienen con su paquete de soporte, lo que le permite adaptarse al panorama en constante cambio de las amenazas de ciberseguridad.
• Mayor productividad: con la garantía de un soporte confiable, su equipo puede concentrarse en las actividades comerciales principales sin distraerse con desafíos técnicos, maximizando en última instancia la productividad en toda su organización.
• Servicio rentable: invertir en el soporte estándar de SonicWall representa una decisión financiera inteligente, ya que reduce el riesgo de costosos tiempos de inactividad y violaciones de seguridad, lo que se traduce en ahorros significativos a largo plazo.

Detalles técnicos del soporte estándar de SonicWall

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 8x5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Método de acceso: Soporte telefónico

Cómo instalar

Para instalar SonicWall Standard Support, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar de SonicWall a través de un proveedor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Una vez que haya completado su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de soporte.
3. Registre su dispositivo SonicWall en el portal MySonicWall de SonicWall si aún no lo ha hecho. Este paso es esencial para activar su servicio de soporte.
4. Vincula tu contrato de soporte a tu dispositivo SonicWall dentro del portal MySonicWall.
5. Después de vincularse, podrá acceder inmediatamente al soporte técnico y a las actualizaciones a medida que estén disponibles.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte estándar de SonicWall? El soporte estándar de SonicWall cubre asistencia técnica, actualizaciones de software y acceso a la base de conocimientos de SonicWall para ayudarlo a solucionar problemas rápidamente.
• ¿Puedo actualizar mi servicio de soporte? Sí, puedes actualizar tu paquete de soporte para incluir funciones mejoradas, como soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, o agregar servicios adicionales según sea necesario.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia estándar de SonicWall a través de la línea telefónica de asistencia exclusiva que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la duración del servicio; tiene acceso al soporte cuando lo necesita.
• ¿Qué sucede si vence mi contrato de soporte? Si vence su contrato de soporte, ya no tendrá acceso a soporte técnico ni a actualizaciones de software, lo que podría dejar su red vulnerable.