Descripción
Experimente una confiabilidad y un soporte incomparables con el servicio de puesta en servicio de Tripp Lite by Eaton para su UPS trifásica de 20 kVA a 30 kVA y batería principal en los EE. UU. Este servicio integral garantiza que su sistema UPS funcione con la máxima eficiencia y al mismo tiempo extiende su vida útil, lo que le brinda tranquilidad y ahorros sustanciales en reparaciones. Con una activación de garantía en sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, puede estar seguro de que su inversión está bien protegida.
- Puesta en marcha integral: Nuestro servicio de puesta en marcha verifica y documenta la instalación y el funcionamiento adecuados de su sistema UPS, sentando las bases para una mayor confiabilidad, eficiencia y seguridad.
- Activación de garantía en el sitio: disfrute de una cobertura de garantía mejorada en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, que incluye piezas, viajes y mano de obra, junto con soporte técnico las 24 horas por teléfono o correo electrónico.
- Piezas originales OEM: acceda a piezas originales OEM de alta calidad trabajando directamente con el equipo de servicio capacitado de Tripp Lite, lo que garantiza que su UPS reciba servicio con los mejores componentes disponibles.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente un servicio oportuno con nuestro tiempo de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que permite resoluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir.
- Opciones de garantía extendida: mejore el valor de su equipo con opciones de garantía extendida, asegurando protección y soporte a largo plazo para su sistema UPS.
Detalles técnicos del producto
- Tipo: Servicio de puesta en servicio de SAI trifásico de 20 kVA a 30 kVA
- Ubicación: EE. UU. (48 estados contiguos)
- Duración de la garantía: 1 año de garantía in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
- Cobertura: repuestos de UPS, baterías, mano de obra, viajes y soporte técnico
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para instalar el servicio de puesta en servicio de Tripp Lite para su UPS trifásico de 20 kVA - 30 kVA, siga estos pasos:
- Comuníquese con el equipo de servicio de Tripp Lite para programar una cita de puesta en servicio durante el horario comercial normal.
- Asegúrese de que su sistema UPS esté instalado y sea accesible para el técnico.
- Durante la cita, el técnico verificará la instalación, realizará las comprobaciones necesarias y documentará el funcionamiento del sistema UPS.
- Al finalizar, recibirá la documentación que confirma la puesta en servicio exitosa y la activación de la garantía.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el servicio de puesta en marcha?
Este servicio incluye verificación de instalación, documentación de funcionamiento, activación de la garantía y acceso a soporte técnico 24/7. -
¿El viaje está incluido en la activación de la garantía?
Sí, la activación de la garantía en el sitio cubre piezas, mano de obra y gastos de viaje asociados con las llamadas de servicio. -
¿Cómo puedo ampliar mi garantía?
Puede consultar sobre las opciones de garantía extendida a través de su representante de servicio de Tripp Lite. -
¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
Ofrecemos un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra para garantizar que su sistema UPS permanezca operativo. -
¿Dónde está disponible el servicio?
El servicio de puesta en servicio está disponible en todos los Estados Unidos en los 48 estados inferiores.
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