Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

Veritas Extended Appliance Support ofrece una garantía y confiabilidad inigualables para su dispositivo y software, lo que le garantiza acceso a asistencia experta siempre que la necesite. Con una duración de servicio de un año, este producto le permite mantener la máxima eficiencia operativa y lograr resultados precisos, lo que refuerza su confianza en las infraestructuras tecnológicas de su empresa.

• Tranquilidad de espíritu: disfrute de total tranquilidad sabiendo que cuenta con soporte dedicado para su dispositivo, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por problemas técnicos.
• Asistencia de expertos: obtenga acceso a profesionales expertos de Veritas que están listos para ayudarlo con cualquier desafío que encuentre, garantizando que su sistema funcione sin problemas en todo momento.
• Soporte rápido en el sitio: en situaciones en las que se requiere asistencia en el sitio, Veritas evaluará rápidamente la situación y enviará soporte, incluidas las piezas necesarias, para minimizar el tiempo de inactividad.
• Eficiencia maximizada: El contrato de servicio extendido está diseñado para mejorar la eficiencia de su electrodoméstico, facilitando un rendimiento y una productividad óptimos durante todo el año.
• Configuración compatible: Veritas Extended Appliance Support está diseñado específicamente para dispositivos que funcionan dentro de una configuración compatible, lo que le proporciona soporte personalizado que satisface sus necesidades específicas.

Detalles técnicos del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Duración del servicio: 1 año
• Aplicable a: Titulares de acuerdos de soporte válidos para dispositivos y software
• Soporte en el sitio: se proporciona después de la evaluación de Veritas
• Exclusiones: No aplicable a NetBackup Flex Scale

Cómo instalar Veritas Extended Appliance Support

1. Asegúrese de tener un acuerdo de soporte válido con Veritas para su dispositivo y software.

2. Revise los términos y condiciones del Soporte extendido del dispositivo para asegurarse de que se ajusten a sus requisitos operativos.

3. Adquiera el servicio de soporte técnico extendido para dispositivos a través del sitio web de Veritas o a través de un socio certificado.

4. Al realizar la compra, recibirás una confirmación e instrucciones detalladas sobre la activación de tu servicio.

5. Para cualquier consulta sobre el proceso de instalación, comuníquese con el soporte de Veritas para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el soporte extendido para dispositivos de Veritas?

El servicio incluye asistencia experta, soporte rápido en el sitio cuando sea necesario y orientación sobre el mantenimiento de su dispositivo y software.

¿Este soporte es aplicable a todos los dispositivos?

No, el soporte extendido para dispositivos solo está disponible para dispositivos que funcionan en una configuración compatible y no se aplica a NetBackup Flex Scale.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi electrodoméstico?

Si encuentra algún problema, puede comunicarse con el soporte de Veritas para obtener asistencia inmediata según su acuerdo de soporte.

¿Cómo sé si soy elegible para este apoyo extendido?

Debe tener un Acuerdo de soporte válido vigente para su dispositivo y software para ser elegible para el Soporte extendido del dispositivo.

¿Puedo extender mi apoyo más allá de un año?

Sí, usted puede renovar su Soporte Extendido para Electrodomésticos cuando venza para continuar recibiendo un servicio ininterrumpido.