Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido (renovación): 1 año: servicio

El soporte técnico extendido para electrodomésticos de Veritas (renovación) es un servicio premium diseñado para mantener los sistemas de sus electrodomésticos funcionando de manera óptima durante todo un año. Este amplio servicio de soporte está diseñado específicamente para clientes con contratos de soporte existentes, lo que garantiza que sus electrodomésticos no solo funcionen sin problemas, sino que también tengan la longevidad que espera. Con Veritas, obtiene la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo un clic de distancia, lo que le brinda confiabilidad y rendimiento.

Características principales del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Soporte integral: Benefíciese de asistencia especializada diseñada específicamente para los clientes de dispositivos Veritas, garantizando que sus sistemas estén siempre respaldados por la orientación de expertos.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de soporte dedicado, que le permitirá concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de las complejidades del mantenimiento del electrodomésticos.
• Costo total de propiedad predecible: evite gastos inesperados con un costo de soporte claro y predecible, que lo ayudará a presupuestar de manera efectiva para sus necesidades de TI.
• Soporte en el sitio cuando sea necesario: acceda a servicios de soporte en el sitio según sea necesario, con el compromiso de Veritas de implementar las piezas aplicables de manera rápida y eficiente.
• Rendimiento optimizado: mantenga los sistemas de sus electrodomésticos funcionando sin problemas y de manera eficiente, mejorando la confiabilidad y precisión de sus operaciones.

Detalles técnicos del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Tipo de servicio: Servicio extendido (renovación)
• Duración: 1 año
• Productos aplicables: Válido para dispositivos y software con configuración compatible
• Exclusiones: No aplica a NetBackup Flex Scale.

Cómo instalar Veritas Extended Appliance Support

Para activar el soporte extendido para dispositivos Veritas, siga estos pasos:

1. Asegúrese de tener un acuerdo de soporte válido para su dispositivo y software.
2. Acceda a su portal de clientes de Veritas para iniciar el proceso de renovación.
3. Seleccione la opción Soporte Extendido para Electrodomésticos y confirme su compra.
4. Tras la confirmación, recibirá un correo electrónico con sus datos de soporte e información adicional sobre cómo acceder a sus servicios.
5. Mantenga su contrato de soporte a mano para consultarlo mientras utiliza los servicios durante el año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede si vence mi contrato de soporte? Si vence su contrato de soporte, ya no será elegible para recibir servicios de soporte hasta que se renueve. Se recomienda una cobertura continua.
• ¿Puedo transferir mi contrato de soporte? Sí, los contratos de soporte pueden transferirse a otra entidad, siempre que la nueva entidad acepte los términos y condiciones del contrato de soporte existente.
• ¿El servicio incluye soporte en el sitio? El soporte en el sitio se proporciona solo después de que Veritas determine que es necesario y se entregarán las piezas correspondientes según sea necesario.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo? Comuníquese con el soporte de Veritas de inmediato a través del portal del cliente para iniciar la resolución de problemas y los servicios de soporte.
• ¿Existen limitaciones en el soporte brindado? Sí, el servicio de soporte extendido no se aplica a NetBackup Flex Scale y solo es válido en configuraciones compatibles.