Garantía extendida de hardware Gold de 1 año de Vertiv para el conmutador KVM digital Vertiv Avocent MPU8032

Asegúrese de que su conmutador KVM digital Vertiv Avocent MPU8032 tenga una vida útil prolongada y un rendimiento óptimo con la garantía extendida de hardware Gold de 1 año. Esta amplia cobertura de garantía ofrece un soporte excepcional y le brinda la tranquilidad de saber que su equipo está protegido contra posibles problemas. Diseñada específicamente para el modelo MPU8032, esta garantía garantiza el acceso a servicios vitales, como reemplazos avanzados, soporte técnico y devoluciones rápidas de productos, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

• Cobertura integral: la garantía extendida de hardware Gold de 1 año ofrece protección integral para su Vertiv Avocent MPU8032, lo que garantiza que estará cubierto contra fallas de hardware inesperadas.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la confianza de las unidades de reemplazo al siguiente día hábil, lo que le permitirá recibir una nueva unidad antes de devolver la defectuosa, minimizando así el posible tiempo de inactividad.
• Función de retención de medios: con la opción de reemplazo avanzada con retención de medios, puede conservar su unidad averiada mientras envía un certificado de destrucción dentro de un plazo designado.
• Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte dedicado siempre que lo necesite con soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que garantiza que cualquier problema pueda resolverse rápidamente, independientemente de la hora.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de 2 a 8 horas según el nivel de gravedad del problema, lo que garantiza que los problemas críticos se aborden rápidamente.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 1 año
• Producto compatible: Conmutador KVM digital Vertiv Avocent MPU8032
• Nivel de servicio: Garantía extendida de hardware Gold
• Tipo de soporte: Soporte telefónico y autorización de devolución de material (RMA)
• Política de reemplazo: reemplazo avanzado al siguiente día hábil con opción de retención de medios
• Tiempo de respuesta: 2 a 8 horas según el nivel de gravedad

Cómo instalar

La instalación de la garantía extendida de hardware Gold de 1 año de Vertiv es sencilla. Simplemente compre la garantía y registre los detalles de la misma a través del portal en línea de Vertiv o del servicio de atención al cliente. Asegúrese de que los detalles de su conmutador KVM digital Vertiv Avocent MPU8032 se proporcionen con precisión para una cobertura adecuada. En caso de falla del hardware, comuníquese con la línea de soporte de Vertiv para recibir asistencia inmediata y siga sus instrucciones para procesar la RMA si es necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida de hardware Gold?
  La garantía cubre fallas de hardware y brinda acceso a reemplazos el siguiente día hábil, soporte telefónico y opciones de retención de medios.
• ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
  La garantía es válida por un año a partir de la fecha de compra.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?
  Los tiempos de respuesta varían según el nivel de gravedad y oscilan entre 2 y 8 horas.
• ¿Puedo conservar mi unidad defectuosa?
  Sí, con la función avanzada de reemplazo y retención de medios, puede conservar su unidad defectuosa y al mismo tiempo proporcionarle un certificado de destrucción.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede acceder a soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana a través de los datos de contacto proporcionados al adquirir la garantía.