Garantía extendida de hardware Vertiv Gold de 4 años para los servidores de consola avanzada Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000, modelos de 32 puertos

Presentamos la garantía extendida de hardware Vertiv Gold de 4 años para los modelos de 32 puertos de los servidores de consola avanzados Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000. Este paquete de garantía excepcional está diseñado meticulosamente para mejorar la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas existentes, lo que garantiza un soporte sin inconvenientes cuando más lo necesita. Al optar por esta garantía extendida, puede ampliar su tranquilidad y disfrutar de operaciones ininterrumpidas, lo que protege de manera eficaz su inversión en tecnología crítica.

• Cobertura integral: la garantía extendida de hardware Gold de 4 años de Vertiv brinda soporte sólido para sus servidores de consola avanzada Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000, lo que garantiza que tendrá protección confiable por hasta cuatro años.
• Reemplazo al siguiente día hábil: Benefíciese de servicios de reemplazo avanzados con RMA al siguiente día hábil. Sus operaciones no se verán afectadas, ya que su unidad de reemplazo se entrega rápidamente antes de que tenga que enviar de regreso la unidad defectuosa.
• Opción de retención de medios: con la opción avanzada de reemplazo y retención de medios, usted disfruta de la flexibilidad de conservar la unidad defectuosa mientras envía un certificado de destrucción dentro de un plazo específico, lo que permite una gestión conveniente de los datos y una seguridad mejorada.
• Asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga acceso a asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin importar la hora del día o de la noche, la ayuda está a solo una llamada de distancia para resolver cualquier problema que pueda tener.
• Respuesta rápida del servicio: dependiendo de la gravedad del problema, disfrute de tiempos de respuesta del servicio tan rápidos como 2 a 8 horas, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una resolución rápida de cualquier problema técnico.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía extendida
• Duración de la cobertura: 4 años
• Modelos aplicables: Vertiv Avocent ACS 5000, ACS 6000, ACS 8000 (modelos de 32 puertos)
• Tipo de soporte: Mantenimiento de hardware y soporte técnico
• Tiempo de respuesta: Tiempo de respuesta del servicio de 2 a 8 horas

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida de hardware Vertiv Gold de 4 años, simplemente siga estos sencillos pasos:

• Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado o directamente de Vertiv.
• Reciba la confirmación de la garantía vía correo electrónico o documentación física.
• Registre su producto y garantía utilizando el enlace de registro o las instrucciones proporcionadas.
• Guarde la documentación de la garantía en un lugar seguro para poder consultarla en caso de que necesite hacer un reclamo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre el mantenimiento del hardware, el soporte técnico e incluye servicios de reemplazo avanzados.
• ¿La garantía es transferible? No, la garantía no es transferible y está vinculada al comprador original del producto.
• ¿Cómo presento una reclamación? Puede presentar una reclamación comunicándose con la línea directa de soporte de Vertiv o a través del portal del cliente, como se indica en la documentación de la garantía.
• ¿Qué pasa si necesito asistencia fuera del horario laboral? Con acceso a asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, puede obtener asistencia en cualquier momento, de día o de noche.
• ¿Puedo quedarme con la unidad defectuosa? Sí, con la opción de retención de medios, puedes quedarte con la unidad defectuosa, pero debes presentar un certificado de destrucción dentro del plazo especificado.