Visioneer Advance Exchange - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio de intercambio anticipado Visioneer - Servicio extendido - 5 años - está diseñado para brindarles a los clientes una tranquilidad excepcional y un rendimiento óptimo para sus productos Visioneer. Esta oferta de servicio garantiza que su equipo reciba el mantenimiento y el soporte adecuados, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados o costos de mantenimiento.

• Costo de propiedad predecible: con el servicio Visioneer Advance Exchange, puede mantener un costo total de propiedad predecible. Esto significa que no habrá gastos inesperados, lo que permite una mejor planificación financiera y asignación de recursos.
• Asistencia telefónica confiable: disfrute de un servicio de asistencia telefónica las 24 horas, que le proporcionará asistencia confiable siempre que la necesite. Esta función garantiza que sus consultas y problemas se aborden con prontitud, lo que mejora su eficiencia operativa.
• Depósito de servicio rápido y confiable: obtenga acceso a un depósito de servicio que ofrece respuestas rápidas, confiables y rentables a sus necesidades de mantenimiento. Este compromiso con el servicio rápido ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y garantiza que su equipo esté siempre operativo.
• Reemplazo de hardware por adelantado al siguiente día hábil: Benefíciese de un servicio de reemplazo de hardware por adelantado al siguiente día hábil, lo que le permitirá máxima confiabilidad y adaptación cuando más lo necesite. Sus operaciones experimentarán interrupciones mínimas con este servicio eficiente.
• Duración del servicio de 5 años: el servicio de intercambio avanzado de Visioneer tiene una duración de 5 años, lo que garantiza que su equipo mantenga su máximo rendimiento y brinde resultados precisos durante toda su vida útil. Este compromiso de servicio a largo plazo permite una productividad sostenida y una excelencia operativa.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Cambio anticipado

Duración del servicio: 5 años

Tipo de soporte: Soporte telefónico

Respuesta del servicio: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil

Ubicación: Depósito de servicio

Cómo instalar

Para instalar el servicio Visioneer Advance Exchange, siga estos pasos:

1. Compre el servicio extendido Visioneer Advance Exchange a través de un distribuidor autorizado o directamente en Visioneer.
2. Al realizar la compra, registre su servicio en línea proporcionando los detalles de su producto y comprobante de compra.
3. Una vez registrado, recibirás una confirmación de la activación de tu servicio.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con la línea directa de soporte de Visioneer para obtener asistencia inmediata.
5. El equipo de soporte lo guiará a través del proceso para recibir su hardware de reemplazo rápidamente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el servicio Visioneer Advance Exchange?

El servicio Visioneer Advance Exchange es un plan de servicio extendido de 5 años que brinda reemplazo de hardware, soporte telefónico y mantenimiento para garantizar que sus productos Visioneer funcionen de manera eficiente sin costos inesperados.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si necesita reemplazar su dispositivo, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Visioneer. Ellos verificarán el estado de su servicio y le enviarán un dispositivo de reemplazo el siguiente día hábil.

3. ¿El soporte telefónico está disponible en todo momento?

Sí, el servicio Visioneer Advance Exchange incluye soporte telefónico confiable disponible durante el horario comercial, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna cuando la necesite.

4. ¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo?

Por lo general, el servicio está vinculado al dispositivo original adquirido. Comuníquese con el servicio de asistencia de Visioneer para realizar consultas específicas sobre las políticas de transferencia del servicio.

5. ¿Qué pasa si necesito el servicio después del período de 5 años?

Después del período de servicio de 5 años, puede optar por comprar un plan de renovación o explorar otras opciones de servicio disponibles en Visioneer para garantizar soporte continuo para su equipo.