Visioneer Advance Exchange - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio de intercambio avanzado Visioneer de 5 años es la solución definitiva para quienes exigen fiabilidad y eficiencia en su experiencia de escaneo de documentos. Con este plan de servicio extendido, puede estar seguro de que su escáner estará cubierto durante cinco años completos, lo que le permitirá centrarse en su trabajo sin preocuparse por problemas técnicos inesperados. Este servicio garantiza asistencia rápida, resolución eficaz de problemas y tranquilidad tanto para particulares como para empresas.

• Cobertura integral: el plan Visioneer Advance Exchange ofrece una amplia cobertura para su escáner, lo que garantiza que los problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente durante un período de cinco años.
• Soporte técnico confiable: acceso a técnicos expertos que están disponibles para ayudarlo con cualquier problema relacionado con su dispositivo. Su conocimiento y experiencia garantizan que reciba soporte de primer nivel en todo momento.
• Servicio de cambio rápido: si su escáner necesita servicio técnico, el servicio de cambio rápido Visioneer Advance Exchange incluye una opción de cambio rápido. Esto significa que recibirá una unidad de reemplazo para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Solución rentable: con el plan de servicio extendido, elimina los costos de reparación inesperados. Este plan está diseñado para brindarle un soporte confiable y asequible, lo que lo convierte en una excelente inversión para cualquier persona que utilice escáneres Visioneer.
• Tiempo de respuesta rápido: El depósito de servicio se compromete a proporcionar respuestas rápidas y confiables a todas las solicitudes de servicio, reduciendo significativamente el tiempo que de otro modo podría dedicar a lidiar con problemas con el equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Tipo de soporte: Intercambio anticipado
• Tiempo de respuesta: Soporte rápido y confiable
• Servicio de reemplazo: Incluido

Cómo instalar

Para aprovechar el plan de servicio extendido Visioneer Advance Exchange, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio directamente de Visioneer o de un distribuidor autorizado.
2. Registre su producto con Visioneer utilizando el formulario de registro incluido o el portal en línea.
3. En caso de un problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de Visioneer utilizando la información de contacto proporcionada.
4. Siga las instrucciones dadas por el técnico para solucionar su problema.
5. Si es necesario, se le enviará rápidamente una unidad de reemplazo mientras devuelve el escáner defectuoso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de Cambio Anticipado?

El servicio cubre el soporte técnico y el reemplazo de su escáner Visioneer en caso de mal funcionamiento o falla, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una unidad de reemplazo?

La unidad de reemplazo generalmente se envía dentro de las 24 horas posteriores a una solicitud de servicio confirmada, lo que permite una rápida resolución de sus problemas.

3. ¿Este servicio es transferible?

Sí, el plan de servicio se puede transferir a un nuevo propietario si vende o regala su escáner, lo que aumenta su valor.

4. ¿Qué sucede después del período de 5 años?

Una vez finalizado el período de cobertura, deberá adquirir un nuevo plan de servicio para seguir recibiendo soporte y servicios de reemplazo.

5. ¿Puedo renovar el plan de servicio después de su vencimiento?

Es posible que puedas renovar el plan de servicio según las políticas de Visioneer vigentes en el momento de la renovación. Consulta con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.