Xerox Extended On-Site - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio extendido in situ de Xerox por 4 años es la solución ideal para las empresas que valoran la fiabilidad y la seguridad en sus operaciones de impresión. Este excepcional servicio garantiza que sus dispositivos Xerox permanezcan en óptimas condiciones durante un período prolongado, lo que ayuda a que su empresa funcione sin problemas y sin interrupciones. Con un paquete de soporte integral que incluye mantenimiento, reemplazo de piezas y mano de obra calificada in situ, puede centrarse en lo que más importa: sus actividades comerciales principales.

• Soporte integral en el sitio: obtenga tranquilidad con asistencia profesional en el sitio por parte de técnicos capacitados listos para abordar cualquier problema con su equipo Xerox.
• Servicio de reemplazo de piezas: el plan proporciona reemplazo de piezas, manteniendo su impresora operativa y minimizando tiempos de inactividad inesperados.
• Tranquilidad de espíritu: disfrute de menos interrupciones en el flujo de trabajo, lo que permite operaciones ininterrumpidas y una mayor productividad en toda su organización.
• Duración extendida de 4 años: disfrute de los beneficios de un extraordinario plan de servicio de cuatro años que ofrece cobertura a largo plazo, garantizando que sus sistemas permanezcan eficientes y completamente funcionales.
• Usabilidad mejorada: La combinación de piezas y servicios de mano de obra genera una mayor eficiencia en sus tareas de impresión, haciendo que su entorno de trabajo sea más productivo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido en sitio
• Duración: 4 años
• Inclusiones: Reemplazo de piezas, mano de obra, soporte en el sitio
• Cobertura: Todos los equipos Xerox
• Tiempo de respuesta: Soluciones rápidas con disponibilidad en sitio

Cómo instalar

Activar el servicio extendido in situ de Xerox es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido en sitio de Xerox.
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xerox para registrar su plan de servicio.
3. Proporcione los detalles necesarios sobre su equipo Xerox para la cobertura del servicio.
4. Una vez registrado, recibirás una confirmación y se programará tu asistencia en sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio extendido en sitio de Xerox? El servicio incluye reemplazo de piezas, soporte en el sitio y mano de obra para sus dispositivos Xerox, garantizando que funcionen de manera eficiente durante el período de cobertura.
2. ¿Cómo funciona el soporte en sitio? Al informar un problema, se enviará un técnico calificado a su ubicación para diagnosticar y resolver el problema, minimizando el tiempo de inactividad.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite de llamadas de servicio siempre que estén relacionadas con problemas cubiertos por el plan de servicio.
4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio si vendo mi equipo? Sí, el plan de servicio extendido in situ de Xerox generalmente se puede transferir a nuevos propietarios. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xerox para obtener detalles sobre el proceso de transferencia.
5. ¿Qué pasa si es necesario reemplazar una pieza? El servicio cubre el costo del reemplazo de piezas como parte del plan, lo que garantiza que no tenga que afrontar costos inesperados.