Ambir Expedited Service Agreement (ESA) - Uitgebreide garantie - 1 jaar / 2 incident - garantie

Introductie van de Ambir Expedited Service Agreement (ESA) - Uitgebreide garantie, een essentiële oplossing die is ontworpen om u gemoedsrust en verbeterde bescherming te bieden voor uw in aanmerking komende Ambir -scanner. Deze uitgebreide garantie verlengt uw standaard garantiedekking en zorgt voor minimale downtime als uw scanner vervanging vereist. Met robuuste ondersteuning en een focus op klanttevredenheid, is het Ambir ESA -programma de beste keuze voor het beschermen van uw investering.

• Uitgebreide garantiedekking: Het Ambir ESA -programma voegt een extra jaar van garantiedekking toe aan uw bestaande garantie, waardoor u tot in totaal 4 jaar bescherming krijgt tegen onverwachte hardwarefouten.
• Versnelde geavanceerde vervanging: Als uw overdekte Ambir -scanner problemen tegenkomt, biedt de ESA geavanceerde vervangende service, waardoor een vervangingseenheid binnen slechts 2 werkdagen wordt geleverd om onderbrekingen op uw workflow te minimaliseren.
• Robuuste ondersteuning van de VS: Geniet van toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam in de Verenigde Staten en biedt hulp bij het oplossen van problemen op afstand van deskundige vertegenwoordigers die problemen snel en effectief oplossen.
• Gemoedsrust met verhoogde dekking: Door de Ambir ESA te kiezen, beveiligt u uw hardware -investering met uitgebreide dekking van de fabrieksgaranties, waardoor u voor een snelle vervanging van uw scanner wordt gewaarborgd in geval van productfalen, waardoor de downtime wordt verkort.
• Handig retourproces: Als een scannervervanging nodig is, bevat het ESA-programma een oproeptag voor het retourneren van de niet-werkende scanner, waardoor het gemakkelijk is om de defecte eenheid terug te sturen zonder extra stress.

Technische details van het product

• Producttype: Uitgebreide garantie (ESA)
• Duur: 1 extra jaar van garantiedekking
• Vervangingsbeleid: Maximaal 2 werkdag geavanceerde vervanging
• Gedekte incidenten: Maximaal 2 incidenten per jaar per eenheid
• Beschikbaarheid: Alleen continentale Verenigde Staten

Hoe te installeren

Volg deze stappen om zich in te schrijven voor het Ambir ESA -programma:

1. Koop het Ambir ESA -programma op het moment van uw scanneraankoop of binnen de garantieperiode van uw bestaande scanner.
2. Registreer uw scanner en het ESA -programma via de Ambir -website of door contact op te nemen met klantenondersteuning.
3. Houd uw aankoopontvangst- en garantiegegevens handig voor toekomstige referentie.
4. Neem in geval van een storing contact op met Ambir -ondersteuning om het vervangingsproces te starten.

Veelgestelde vragen

• Is de Ambir ESA beschikbaar voor alle Ambir -scanners? Het ESA -programma is beschikbaar voor in aanmerking komende Ambir -scanners. Controleer productspecificaties of contactondersteuning voor geschiktheidsgegevens.
• Hoe start ik het geavanceerde vervangingsproces? Als uw scanner slecht functioneert, neemt u contact op met het Amerikaanse ondersteuningsteam van Ambir om het vervangingsproces te starten. Ze zullen je door de stappen leiden.
• Kan ik de ESA kopen nadat ik mijn scanner al heb gekocht? Ja, u kunt de ESA kopen binnen de garantieperiode van uw Ambir -scanner. Het wordt echter ten zeerste aanbevolen om zich in te schrijven zodra u koopt om uw dekking te maximaliseren.
• Wat als ik meer dan twee vervangingen in een jaar nodig heb? Het ESA -programma omvat maximaal twee vervangingen per jaar per eenheid. Als er meer vervangingen nodig zijn, moet u contact opnemen met Ambir -ondersteuning voor verdere opties.
• Dekt de ESA toevallige schade? Het Ambir ESA -programma dekt geen toevallige schade of misbruik van de scanner; Het behandelt alleen hardwarefouten onder normale gebruiksvoorwaarden.