Beschrijving
De Cisco Unified Contact Center Express V.9.0 Premium - Licentie - 1 extra stoel is een onmisbaar hulpmiddel voor bedrijven die hun contactcentrumactiviteiten willen verbeteren. Ontworpen met geavanceerde mogelijkheden, zorgt dit product voor een verbeterde klantinteractie -ervaring, waardoor het perfect is voor het uitbreiden van uw huidige opstelling of het aanpakken van toenemende operationele eisen. Met deze premium licentie kunt u de servicekwaliteit en operationele efficiëntie van uw bedrijf effectief verbeteren.
- Verbeterde klantervaring: Ervaar naadloze klantinteracties met geavanceerde routing- en rapportagefuncties die klanten zonder vertraging met de juiste agenten verbinden. Dit efficiënte proces leidt tot een snellere probleemresolutie en verhoogde klanttevredenheid.
- Schaalbare oplossing: Op maat gemaakt voor groei, zorgt deze licentie voor de toevoeging van één extra stoel aan uw bestaande contactcentrumopstelling, waardoor het een ideale keuze is voor bedrijven die anticiperen op uitbreiding of seizoensstieken in klantinteracties.
- Rijke functieset: De Premium Edition wordt geleverd met een intuïtieve gebruikersinterface, geavanceerde opties voor oproepbeheer en uitgebreide rapportagetools die uw team in staat stellen op hun best te presteren. Het platform ondersteunt multi-channel communicatie, waardoor agenten spraak, e-mail en chat kunnen beheren vanuit één uniforme interface.
- Gemakkelijke integratie: Cisco Unified Contact Center Express V.9.0 integreert soepel met bestaande Cisco-oplossingen en verschillende toepassingen van derden. Deze compatibiliteit helpt uw bedrijf om bestaande technologie -investeringen te gebruiken en tegelijkertijd de algemene systeemprestaties te verbeteren.
- Robuuste beveiligingsfuncties: Uw gegevensbeveiliging krijgt prioriteit met de geavanceerde beveiligingsprotocollen van Cisco die zijn ontworpen om gevoelige klantinformatie te beschermen en de naleving van de industriële voorschriften te waarborgen, waardoor gemoedsrust wordt geboden voor uw activiteiten.
Technische details van het product
- Licentietype: Premie
- Versie: 9.0
- Extra stoelen: 1
- Leveringsmethode: Elektronisch
- Verenigbaarheid: Ontworpen voor gebruik met Cisco Unified Contact Center Express
Hoe te installeren
Het installeren van de Cisco Unified Contact Center Express V.9.0 Premium -licentie voor een extra stoel is eenvoudig:
- Toegang tot de Cisco Unified Contact Center Express Administration Interface.
- Navigeer naar het licentiesectie.
- Voer de verstrekte licentiesleutel in voor de extra stoel.
- Valideer de licentie om ervoor te zorgen dat deze correct wordt toegepast.
- Start de toepassing opnieuw op indien nodig om de installatie te voltooien.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn de systeemvereisten voor het installeren van Cisco Unified Contact Center Express V.9.0? De specifieke systeemvereisten kunnen variëren op basis van uw bestaande opstelling. Het is raadzaam om de documentatie van Cisco te raadplegen voor de nieuwste vereisten.
- Kan ik later upgraden naar een hogere versie? Ja, Cisco staat upgrades toe naar hogere versies naarmate uw bedrijfsbehoeften evolueren. Kijk op de website van Cisco voor eventuele vereisten of stappen die nodig zijn voor het upgradeproces.
- Wordt technische ondersteuning bij de licentie opgenomen? Technische ondersteuning kan variëren, afhankelijk van uw aankoopovereenkomst. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met Cisco of uw geautoriseerde reseller voor specifieke ondersteuningsgegevens met betrekking tot uw licentie.
- Hoeveel extra stoelen kan ik kopen? U kunt indien nodig meerdere extra stoelen kopen, afhankelijk van de behoeften van uw contactcentrum. Elke extra stoel vereist zijn eigen licentie.
- Waar kan ik verdere documentatie vinden over het gebruik van Cisco Unified Contact Center Express? Uitgebreide documentatie, inclusief gebruikershandleidingen en installatiegidsen, is beschikbaar op de officiële website van Cisco of via uw Cisco -partner of reseller.
Customer reviews
Showing - Of Reviews