Beschrijving
De Extreme netwerken ExtremeWorks Advanced Hardware -vervanging - Uitgebreide service is een cruciale service die is ontworpen voor bedrijven die afhankelijk zijn van extreme netwerkhardware om hun activiteiten effectief te behouden. Deze service garandeert snelle responstijden en naadloze hardwarevervanging, waardoor minimale downtime en maximale productiviteit voor uw organisatie worden gewaarborgd. Met ongeëvenaarde klantenondersteuning kunt u zich concentreren op uw kerndoelstellingen van het bedrijf, terwijl u ervoor zorgt dat uw netwerksystemen operationeel blijven.
- Uitgebreide technische ondersteuning: Geniet van 24/7 toegang tot de Extreme Networks Global Technical Assistance Center (GTAC), en biedt u de mogelijkheid om problemen te melden, te informeren naar producten en het hele jaar door deskundige hulp te ontvangen.
- Snelle onderdelenvervanging: In het geval van hardwarefout, garandeert de servicevervanging van de volgende werkdag onderdelenvervanging, zodat u snel de essentiële componenten kunt verkrijgen die nodig zijn om de downtime van het systeem te minimaliseren en de bedrijfscontinuïteit te behouden.
- Betrouwbare serviceduur: Deze service biedt een jaar dekking voor uw apparatuur en biedt gemoedsrust terwijl u doorgaat met uw activiteiten zonder zich zorgen te maken over onverwachte hardwareproblemen.
- Kosteneffectieve oplossingen: De extreme geavanceerde hardware-vervangingsdienst biedt een budgetvriendelijk alternatief, dat consistente ondersteuning en onderdelenvervanging biedt zonder de noodzaak van grote investeringen in reservehardware.
- Verbeterde productiviteit: Tijdige levering van vervangende onderdelen bevordert de operationele efficiëntie, waardoor uw bedrijf zijn concurrentievoordeel binnen de branche kan handhaven.
Technische details van het product
- Servicetype: Geavanceerde hardwarevervanging
- Dienstduur: 1 jaar
- Reactietijd: Volgende werkdag voor onderdelenvervanging
- Technische ondersteuning: 24/7 Toegang tot Global Technical Assistance Center (GTAC)
- In aanmerking komen: Dekking voor specifieke extreme netwerkproducten
Hoe te installeren
Volg deze eenvoudige stappen om de geavanceerde hardwarevervangingsservice van de extreme werk te gebruiken:
- Koop de service op basis van de vereisten van uw organisatie.
- Registreer uw extreme netwerkproducten met de service voor geschiktheid.
- Neem in geval van hardwarefout contact op met GTAC via telefoon of webportal, met de nodige productgegevens.
- Zwang bij de diagnose van het probleem op de volgende werkdag die vervangingsonderdelen levert.
- Installeer de nieuwe hardware volgens de installatierichtlijnen van extreme netwerken.
Veelgestelde vragen
Wat is opgenomen in de extreme geavanceerde hardwarevervangende service?
De service omvat technische ondersteuning, hardwarevervanging bij de volgende levering op werkdag en toegang tot het Global Technical Assistance Center (GTAC) voor eventuele vragen of problemen met betrekking tot uw extreme netwerkproducten.
Hoe meld ik een hardwarefout?
U kunt een hardwarefout melden door contact op te nemen met de GTAC via hun speciale telefoonlijn of webportal die 24/7 beschikbaar is. Zorg ervoor dat u uw productinformatie klaar hebt voor een snellere diagnose.
Wat gebeurt er als ik problemen ervaar buiten reguliere kantooruren?
Uw toegang tot GTAC -ondersteuning is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar, zodat u op elk gewenst moment problemen kunt melden, en hulp wordt onmiddellijk verstrekt.
Is er een limiet aan het aantal vervangingen dat onder deze service valt?
De service omvat de vervanging van onderdelen op basis van het gediagnosticeerde falen van gedekte producten. Er zijn geen limieten zolang de fouten binnen de voorwaarden vallen die zijn gedefinieerd in de Serviceovereenkomst.
Kan ik mijn service tijdens de periode van een jaar upgraden?
Ja, u kunt uw service upgraden. Neem contact op met uw extreme netwerkvertegenwoordiger voor meer informatie over beschikbare service -upgrades en bijbehorende kosten.
Customer reviews
Showing - Of Reviews