Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Uitgebreide service - 1 jaar - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS is een onmisbare tool voor organisaties die de betrouwbaarheid en prestaties van hun netwerksystemen willen verbeteren. Met dit uitgebreide serviceplan beschikt u over een uitgebreid ondersteuningspakket dat ervoor zorgt dat uw netwerkactiviteiten efficiënt verlopen. Profiteer van 24/7 monitoring en deskundige ondersteuning, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten zonder u zorgen te maken over netwerkstoringen.

• 24/7 dekking: Geniet van ononderbroken netwerkprestaties dankzij ons toegewijde supportteam dat 24 uur per dag beschikbaar is en altijd klaar staat om u te helpen. Uw netwerk blijft operationeel zonder downtime.
• Ondersteuning op locatie: Ervaar het gemak van technische ondersteuning op locatie, zodat eventuele problemen met uw netwerk snel worden opgelost en mogelijke downtime tot een minimum wordt beperkt.
• Reactietijd van 4 uur: Profiteer van onze service voor vervanging van onderdelen binnen 4 uur, zodat onvoorziene problemen snel worden opgelost en uw werkzaamheden zo snel mogelijk weer op de rails staan.
• Uitgebreide service: De service omvat zowel elektronische als fysieke ondersteuning, biedt maximale betrouwbaarheid en biedt een oplossing voor verschillende mogelijke uitdagingen op het gebied van netwerkinfrastructuur.
• Eén jaar betrouwbaarheid: Geniet van gemoedsrust met een volledig jaar servicedekking, wetende dat u altijd met één telefoontje deskundige hulp kunt krijgen. Zo kunt u zich zorgeloos concentreren op uw bedrijfsvoering.

Technische details van het product

• Servicetype: Managed Services MonitoringPLUS - Uitgebreide service
• Duur: 1 jaar
• Ondersteuningstype: 24x7x4 uur op locatie
• Vervanging van onderdelen: Inbegrepen voor snelle oplossing
• Beschikbaarheid van de service: Elektronisch en fysiek

Hoe te installeren

Volg deze stappen om Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS te installeren:

1. Neem contact op met uw Extreme Networks-vertegenwoordiger om de service-installatie te starten.
2. Geef de nodige informatie over uw bestaande netwerkinfrastructuur voor naadloze integratie.
3. Neem contact op met het ondersteuningsteam om de installatie en configuratie op locatie te regelen.
4. Zorg ervoor dat uw team na de installatie bekend is met de beschikbare bewakingshulpmiddelen en ondersteuningsprocessen.
5. Neem regelmatig contact op met het ondersteuningsteam om op de hoogte te blijven van de prestaties van uw service en eventuele beschikbare verbeteringen.

Veel Gestelde Vragen

• Wat is inbegrepen in ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS? De service omvat 24/7 ondersteuning, assistentie op locatie en vervanging van onderdelen, zowel elektronisch als fysiek, gedurende een heel jaar.
• Hoe snel kan ik een technicus ter plaatse verwachten? Onze service garandeert een responstijd van 4 uur voor ondersteuning op locatie, zodat eventuele problemen zo snel mogelijk worden opgelost.
• Is deze service geschikt voor alle soorten netwerken? Ja, ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS is ontworpen om een breed scala aan netwerkinfrastructuren te ondersteunen, waardoor het geschikt is voor verschillende organisaties.
• Kan ik mijn serviceplan aanpassen? Ja, u kunt met uw Extreme Networks-vertegenwoordiger overleggen om uw serviceplan af te stemmen op uw specifieke behoeften en vereisten.
• Wat gebeurt er na de serviceperiode van één jaar? Aan het einde van de periode van één jaar hebt u de mogelijkheid om uw serviceplan te verlengen voor voortdurende dekking en ondersteuning.