Extreme netwerken ExtremeWorks Managed Services ResponsePlus - Extended Service - 1 jaar - Service

De Extreme netwerken ExtremeWorks Managed Services ResponsePlus is een essentiële service voor bedrijven die gericht zijn op het optimaliseren van de operationele efficiëntie en tegelijkertijd downtime worden geminimaliseerd. Dit uitgebreide serviceplan biedt uitgebreide ondersteuning en snelle responsfuncties die ervoor zorgen dat u de nodige back -up hebt wanneer het er het meest toe doet. Met een focus op het verbeteren van de productiviteit en betrouwbaarheid in netwerkbeheer, biedt deze service gemoedsrust voor organisaties van elke omvang. Ontdek hoe deze 1-jarige service de ervaring van uw netwerkbeheer kan transformeren.

• 24 x 7 x Volgende werkdag Service: Profiteer van 24 uur per dag ondersteuning met gegarandeerde vervanging van de volgende werkdag onderdelen. Deze functie zorgt voor ononderbroken netwerkactiviteiten en elimineert onnodige vertragingen, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.
• Service Depot Exchange: Geniet van snelle, betrouwbare en kosteneffectieve antwoorden via ons speciale servicedepot. Dit systeem is ontworpen om uw servicebehoeften efficiënt aan te pakken, zodat u indien nodig snel toegang hebt tot vervangende onderdelen.
• Onderdelenvervangingsservice: Onze betrouwbare onderdelenvervangingsservice geeft u vertrouwen in het weten dat uw apparatuur altijd in optimale staat is. Als u vervangingen nodig heeft, zal ons team snel zorgen voor de volgende levering op de werkdag, waardoor verstoring wordt geminimaliseerd.
• Elektronische en fysieke service -opties: Kies voor uw gemak tussen elektronische en fysieke servicetypes. Deze flexibiliteit maakt het eenvoudiger dan ooit om al uw vereisten voor netwerkondersteuning te beheren, zodat u de juiste hulp ontvangt waar en wanneer u het nodig hebt.
• 1-jaars serviceduur: Geniet van een volledig jaar van uitgebreide ondersteuning. Deze serviceduur garandeert dat uw netwerk betrouwbaar en nauwkeurig blijft, waardoor uw organisatie de betrouwbaarheid biedt die nodig is om te gedijen.

Technische details van het product

• Servicetype: Managed Services
• Reactietijd: Volgende werkdag
• Dienstduur: 1 jaar
• Beschikbaarheid van de service: 24 x 7
• Service subtype: Elektronisch en fysiek

Hoe te installeren

Het installeren van de Extreme netwerken ExtremeWorks Managed Services ResponsePlus is eenvoudig. Volg deze stappen om een ​​naadloze opstelling te garanderen:

1. Neem contact op met het Support -team van Extreme Networks om uw serviceplan te activeren.
2. Geef de nodige details over uw bestaande netwerkinstellingen en eventuele specifieke vereisten.
3. Nadat uw service is geactiveerd, ontvangt u bevestiging en instructies over hoe u toegang kunt krijgen tot de ondersteuningsbronnen.
4. Voor het vervangen van onderdelen, meld je het serviceteam met betrekking tot de specifieke hardware die vervanging nodig heeft, en ze zullen de volgende levering op de werkdag regelen.
5. Gebruik de elektronische service -opties voor externe ondersteuning of plan indien nodig fysieke servicebezoeken.

Veelgestelde vragen

Wat is opgenomen in de extreme netwerken ExtremeWorks Managed Services ResponsePlus?

Deze service omvat 24/7 ondersteuning, vervanging van de volgende werkdag onderdelen, toegang tot een servicedepot voor uitwisseling en zowel elektronische als fysieke serviceopties.

Hoe werkt de onderdelenvervangingsservice?

Wanneer u een onderdeel nodig hebt vervangen, neemt u gewoon contact op met ons ondersteuningsteam en we zullen het noodzakelijke onderdeel regelen dat u de volgende werkdag bij u wordt afgeleverd.

Kan ik mijn service tijdens de periode van 1 jaar upgraden?

Ja, upgrades kunnen worden besproken met ons ondersteuningsteam. Afhankelijk van de beschikbaarheid en behoeften kunnen verschillende opties beschikbaar zijn om uw serviceplan te verbeteren.

Is er een limiet aan het aantal keren dat ik onderdelenvervanging kan aanvragen?

Hoewel er geen strikte limiet is, kunnen buitensporige verzoeken worden beoordeeld om ervoor te zorgen dat de service op de juiste manier wordt gebruikt. Ons team is hier om u te helpen bij eventuele zorgen.

Wat gebeurt er nadat de service van 1 jaar is voltooid?

Voordat uw serviceperiode eindigt, zal ons team contact opnemen met de vernieuwingsopties om voortdurende ondersteuning voor uw netwerkbehoeften te garanderen.