Extreme netwerken ExtremeWorks Premier Plus - Extended Service - 1 jaar - Service

De Extreme Networks Extremeworks Premier Plus is een essentieel uitgebreid serviceplan dat is ontworpen om ervoor te zorgen dat uw netwerkapparatuur op zijn best werkt. Deze uitgebreide onderhoudsoplossing is uw keuze voor bedrijven die downtime willen minimaliseren en de productiviteit maximaliseren. Met ondersteuning van 24 x 7 x 4 uur ter plaatse kunt u er zeker van zijn dat uw systemen continu worden gecontroleerd en onderhouden, terwijl u geniet van een voorspelbare totale eigendomskosten.

• 24 x 7 x 4 uur ter plaatse ondersteuning: Ervaar ononderbroken hulp bij een gegarandeerde responstijd ter plaatse van vier uur. Ons toegewijde ondersteuningsteam is altijd bereid om problemen op te lossen, waardoor minimale verstoring van uw activiteiten wordt gewaarborgd.
• Uitgebreide onderdelenvervanging: Het Premier Plus -plan van ExtremeWorks bevat essentiële onderdelenvervangingsservices, zodat u snel hardwarefouten kunt aanpakken en verhelpen. Dit zorgt ervoor dat uw netwerk operationeel blijft, zelfs in het licht van onverwachte ongelukken.
• Voorspelbare totale eigendomskosten: Budgettering wordt gemakkelijk gemaakt met ons uitgebreide serviceplan. Geniet van voorspelbare servicekosten die onverwachte uitgaven minimaliseren, waardoor uw financiële planning perfect aansluit bij uw onderhoudsbehoeften.
• Geoptimaliseerd systeemonderhoud: Houd uw netwerk soepel weer met proactieve monitoring en onderhoud. Deze service garandeert dat alle systemen optimaal worden onderhouden, waardoor de prestaties worden verbeterd en de levensduur van uw apparatuur wordt verlengd.
• Eenvoudige installatie en installatie: De implementatie van de ExtremeWorks Premier Plus -service is eenvoudig. Onze professionele technici zullen u door het installatieproces begeleiden en ervoor zorgen dat uw serviceplan snel en efficiënt is ingesteld.

Technische details van het product

• Servicetype: Uitgebreide serviceplan
• Duur: 1 jaar
• Ondersteuning beschikbaarheid: 24 x 7 ter plaatse
• Reactietijd: 4 uur
• Inclusief onderdelenvervanging: Ja
• Onderhoudsdekking: Delen en arbeid

Hoe te installeren

Het installeren van de ExtremeWorks Premier Plus -service is een naadloos proces:

1. Neem contact op met ons klantenondersteuningsteam om uw serviceplan te starten.
2. Plan een on-site bezoek met een van onze gecertificeerde technici.
3. Tijdens het bezoek zal onze technicus uw huidige netwerkopstelling beoordelen en het serviceplan implementeren.
4. Na de installatie wordt uw netwerk ingeschreven in de extremeworks Premier Plus -service, waardoor voortdurende ondersteuning en onderhoud wordt gewaarborgd.
5. Regelmatige beoordelingen worden uitgevoerd om optimale prestaties en tevredenheid te garanderen.

Veelgestelde vragen

• Wat valt onder het Premier Plus -plan van het extreme werking? Het plan omvat ter plaatse ondersteuning, onderdelenvervanging en onderhoud voor uw netwerkapparatuur, waardoor het werkt bij piekefficiëntie.
• Hoe snel kan ik steun verwachten? Met een gegarandeerde responstijd van vier uur, zorgen we ervoor dat uw problemen onmiddellijk worden aangepakt om downtime te minimaliseren.
• Kan ik mijn serviceplan na een jaar verlengen? Ja, u kunt aan het einde van de periode van een jaar uw extreme werkplan verlengen om ononderbroken ondersteuning te blijven ontvangen.
• Is er een limiet aan het aantal servicegesprekken dat ik kan doen? Nee, er is geen limiet aan het aantal servicegesprekken dat u onder het Premier Plus -plan van ExtremeWorks kunt maken.
• Hoe neem ik contact op met ondersteuning als ik hulp nodig heb? U kunt ons ondersteuningsteam 24/7 bereiken via telefoon of e -mail, en onze professionals zijn klaar om u te helpen bij eventuele vragen.