HPE Foundation Care - Extended Service - 3 jaar - Service

De HPE Foundation Care - Extended Service - 3 jaar service is ontworpen om uw IT -infrastructuur uitgebreide ondersteuning en onderhoud te bieden. Met ongeëvenaarde functies zorgt deze service ervoor dat uw systemen optimaal onderhouden blijven, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten terwijl we zorgen voor uw technologische behoeften. De HPE Foundation Care Service biedt een voorspelbare totale eigendomskosten en is afgestemd op de eisen van uw bedrijf efficiënt.

• 24 x 7 x 4 uur ter plaatse ondersteuning: Geniet van gemoedsrust met gedurende de klok in ondersteuning die een responstijd van 4 uur garandeert voor service ter plaatse. Ons toegewijde team is altijd klaar om u te helpen en zorgt voor minimale downtime.
• Uitgebreide telefoonondersteuning: Profiteren van deskundige telefoonondersteuning om snel eventuele problemen op te lossen. Onze deskundige technici zijn slechts een telefoontje verwijderd, klaar om onmiddellijke hulp te bieden.
• Gemak en werkgemak: Met beschikbare servicelocaties ter plaatse kunt u rekenen op naadloos onderhoud en ondersteuning op maat van uw operationele behoeften, waardoor het algemene gemak van servicelevering wordt verbeterd.
• Minimaliseerde voorraadkosten: Onze onderdelen- en arbeidsdienstenkenmerken helpen uw voorraadkosten te verlagen en tegelijkertijd de betrouwbaarheid te maximaliseren. Dit zorgt ervoor dat u toegang hebt tot essentiële componenten zonder het gedoe van het beheren van aandelenniveaus.
• Verlengde serviceduur: De 3-jarige serviceduur garandeert langetermijnefficiëntie en precieze resultaten. Met HPE Foundation Care kunt u er zeker van zijn dat uw systemen zich nog jaren in capabele handen bevinden.

Technische details van het product

• Servicetype: uitgebreide service
• Duur: 3 jaar
• Ondersteuningsniveau: 24 x 7 x 4 uur on-site onderhoud
• Servicefuncties: onderdelen en arbeid inbegrepen
• Reactietijd: 4 uur voor onderdelen en arbeid

Hoe te installeren

Het installeren van uw HPE Foundation Care - Extended Service is eenvoudig. Volg gewoon deze stappen:

1. Koop de service via een geautoriseerde HPE -reseller of rechtstreeks van de website van HPE.
2. U ontvangt een bevestigingsmail met uw serviceovereenkomst en details.
3. Neem contact op met HPE -klantenondersteuning om uw service te registreren en uw eerste onderhoudsbezoek te plannen.
4. Volg de richtlijnen die door de technicus worden verstrekt tijdens het servicebezoek ter plaatse om ervoor te zorgen dat alle systemen correct zijn ingesteld.
5. Houd uw servicedocumentatie bij de hand voor toekomstige referentie en ondersteuning.

Veelgestelde vragen

• Wat omvat de HPE Foundation Care Service?
  De service omvat 24 x 7 x 4 uur ter plaatse ondersteuning, telefoonondersteuning, onderdelen en arbeid om ervoor te zorgen dat uw systemen altijd soepel werken.
• Hoe snel kan ik een reactie verwachten voor service ter plaatse?
  Met de HPE Foundation Care Service kunt u een responstijd van 4 uur verwachten voor ondersteuning ter plaatse.
• Is telefoonondersteuning te allen tijde beschikbaar?
  Ja, telefoonondersteuning is 24/7 beschikbaar, waardoor u onmiddellijke hulp krijgt wanneer u het nodig hebt.
• Kan ik deze service voor een kortere duur kopen?
  Dit specifieke aanbod is voor een duur van 3 jaar. Andere service -opties kunnen echter beschikbaar zijn. Neem contact op met HPE voor meer informatie.
• Hoe helpt deze service mijn voorraadkosten te minimaliseren?
  De service omvat onderdelen en arbeid, wat betekent dat u geen reserveonderdelen hoeft op te slaan, zodat u uw inventaris beter kunt beheren.