Beschrijving
De HPE Foundation Care met uitgebreide defect materiaalbehoud is een essentieel uitgebreid garantieplan dat is ontworpen om uitgebreide ondersteuning te bieden voor uw IT -infrastructuur. Deze service zorgt ervoor dat uw hardware- en softwaresystemen operationeel en beschikbaar blijven, waardoor downtime wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt gemaximaliseerd. Door HPE Foundation Care te kiezen, krijgt u toegang tot een breed scala aan services op maat om uw technologie soepel te laten werken, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.
- Uitgebreide ondersteuning: HPE Foundation Care biedt uitgebreide hardware- en software -ondersteuning, zodat uw IT -infrastructuur altijd actief is. Met toegang tot de technische bronnen van HPE kan uw team snel en efficiënt alle hardware- of softwareproblemen oplossen.
- Diagnose op afstand en on-site reparatie: Geniet van het gemak van diagnose op afstand en ondersteuning voor uw HPE -hardware. Als een probleem on-site interventie vereist, zijn HPE-technici direct beschikbaar om te helpen, waardoor minimale verstoring van uw activiteiten wordt gewaarborgd.
- Basissoftwareondersteuning: Deze service reikt verder dan HPE-hardware, inclusief basissoftwareondersteuning voor geselecteerde niet-HPE-software. Profiteren van samenwerkingsbeheer om softwaregerelateerde zorgen effectief op te lossen.
- Snelle responstijden: Met een responstijd van 4 uur onderdelen en arbeidsdiensten zorgt HPE Foundation Care ervoor dat uw problemen onmiddellijk worden aangepakt. Deze snelle responsmogelijkheid minimaliseert downtime en verbetert de operationele efficiëntie.
- Een jaar betrouwbaarheid: De 1-jarige duur van de HPE Foundation-zorg garandeert dat u een heel jaar betrouwbare ondersteuning hebt. Met deze uitgebreide dekking kunt u zorgen voor de duurzaamheid en functionaliteit van uw IT -activa.
Technische details van het product
- Servicetype: uitgebreide garantie
- Duur: 1 jaar
- Serviceniveau: funderingszorg met uitgebreide defect materiaalbehoud
- Reactietijd: 4 uur - delen en arbeid
- Ondersteunde producten: HPE-hardware en geselecteerde producten van derden
Hoe te installeren
De installatie van HPE Foundation Care is eenvoudig. Bij de aankoop van de service ontvangt u een bevestiging en alle benodigde details via uw geregistreerde contactgegevens. Hier zijn de stappen om te beginnen:
- Bekijk en erken de voorwaarden van de Serviceovereenkomst verstrekt door HPE.
- Zorg ervoor dat uw in aanmerking komende HPE -hardware en software klaar zijn voor dekking.
- Neem contact op met HPE -ondersteuning om uw producten te registreren en de subsidiabiliteit van de service te bevestigen.
- Volg de begeleiding van HPE -technici voor elke initiële instelling of configuratie die nodig is voor uw specifieke omgeving.
- Handhaaf uw communicatie met HPE -ondersteuning voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen tijdens de serviceperiode.
Veelgestelde vragen
Wat is HPE Foundation Care?
HPE Foundation Care is een serviceplan dat uitgebreide hardware- en software -ondersteuning biedt voor HPE -producten, waardoor uw IT -infrastructuur operationeel en beschikbaar blijft.
Wat dekt de uitgebreide defecte materiaalbehoud?
Deze dekking zorgt ervoor dat defecte onderdelen worden behouden, waardoor een grondige analyse mogelijk is die kan helpen bij het voorkomen van toekomstige problemen.
Hoe lang duurt de service?
De HPE Foundation Care met uitgebreide defecte materiaalbehouddienst duurt een jaar vanaf de datum van aankoop.
Wat is de responstijd voor ondersteuning?
De service garandeert een responstijd van 4 uur voor onderdelen en arbeid om problemen onmiddellijk aan te pakken.
Kan ik deze service gebruiken voor niet-HPE-producten?
Ja, HPE Foundation Care omvat basissoftwareondersteuning voor geselecteerde niet-HPE-software, waardoor uw algehele ondersteuningsdekking wordt verbeterd.
Customer reviews
Showing - Of Reviews