HPE Foundation Care - Postgarantie (vernieuwing) - 1 jaar - garantie

De HPE Foundation Care - Post Garantie (verlenging) - 1 jaar garantie is een essentiële service die is ontworpen om de voortdurende prestaties en betrouwbaarheid van uw IT -infrastructuur te waarborgen na het verstrijken van de garantie van de fabrikant. Deze uitgebreide service biedt een mix van zowel hardware- als software -ondersteuning, waardoor bedrijven een hoge niveaus van operationele efficiëntie kunnen behouden en downtime minimaliseren. Met de deskundige technische bronnen van HPE die uw activiteiten ondersteunen, kunt u zich concentreren op uw kernactiviteiten terwijl we de complexiteit van IT -ondersteuning afhandelen.

• Uitgebreide ondersteuning: HPE Foundation Care biedt uitgebreide hardware- en softwareondersteuning op maat van zowel HPE-producten als geselecteerde oplossingen van derden, waardoor een brede dekking voor uw IT-systemen wordt gewaarborgd.
• Diagnose op afstand en on-site reparatie: Krijg direct toegang tot externe diagnose door HPE -experts. Als problemen niet op afstand kunnen worden opgelost, zijn on-site hardware-reparaties beschikbaar om snel problemen aan te pakken.
• Software -update toegang: Blijf op de hoogte van de nieuwste software-updates en patches voor HPE-ondersteunde producten, inclusief geselecteerde software van derden, waardoor de beveiliging en functionaliteit van uw systeem wordt verbeterd.
• Snelle responstijd: Geniet van een responstijd van 4 uur onderdelen en arbeidsdiensten, zodat uw IT-infrastructuur zo snel mogelijk weer online is, waardoor potentiële downtime wordt verminderd.
• Een jaar betrouwbare service: Deze garantieverlenging biedt u een volledig jaar van dekking, zodat uw IT -omgeving efficiënt blijft en reageert op uw zakelijke behoeften.

Technische details van product

• Servicetype: ondersteuning van de garantie na
• Duur: 1 jaar
• Reactietijd: 4 uur voor onderdelen en arbeid
• Ondersteuning van dekking: hardware- en softwareoplossingen
• Bevat: diagnose op afstand, on-site reparatie, software-updates

Hoe te installeren

Volg deze stappen om uw HPE Foundation Care te installeren en te activeren - Post Garantieservice:

1. Koop de vernieuwing van de HPE Foundation Care Service voor uw specifieke HPE -hardware- of softwareproduct.
2. Ontvang bevestiging en details van uw serviceovereenkomst via e -mail.
3. Zorg ervoor dat uw HPE -hardware in uw HPE -account is geregistreerd voor naadloze ondersteuningstoegang.
4. Neem contact op met HPE -ondersteuning om de eerste diagnose in te stellen indien nodig en maak uw IT -team vertrouwd met het ondersteuningsproces.
5. Houd gebruik van servicegebruik en updates bij uw HPE -account om de voordelen van uw garantieverlenging te maximaliseren.

Veelgestelde vragen

• Wat dekt de HPE Foundation Care Service?
  De service omvat uitgebreide hardware- en software-ondersteuning, inclusief diagnose op afstand, reparaties op locatie en toegang tot software-updates voor HPE en geselecteerde producten van derden.
• Kan ik mijn HPE Foundation Care Service verlengen?
  Ja, u kunt een verlenging van de HPE Foundation Care Service kopen om ondersteuning te blijven ontvangen nadat uw eerste garantieperiode is afgelopen.
• Wat is de typische responstijd voor ondersteuning ter plaatse?
  HPE Foundation Care garandeert een responstijd van 4 uur voor onderdelen en arbeid, wat zorgt voor een snelle oplossing van problemen.
• Zijn software -updates in deze service opgenomen?
  Ja, de service biedt toegang tot software-updates en patches voor ondersteunde HPE-hardware- en softwareproducten, waaronder enkele software van derden.
• Met wie neem ik contact op voor ondersteuningsproblemen?
  U kunt via uw HPE -account rechtstreeks contact opnemen met HPE -ondersteuning voor hulp bij eventuele hardware- of softwareproblemen die worden behandeld onder de Foundation Care Service.