HPE Foundation Care - verlengde garantie - 4 jaar - garantie

HPE Foundation Care - verlengde garantie - 4 jaar - garantie is essentieel voor bedrijven die de continuïteit van hun IT -activiteiten willen waarborgen. Met uitgebreide hardware- en softwareservices is deze garantie ontworpen om de beschikbaarheid van uw IT -infrastructuur te vergroten. Of u nu hardwarefuncties of software hiccups tegenkomt, de technische bronnen van HPE werken samen met uw IT -team om snel problemen op te lossen, waardoor minimale downtime en maximale productiviteit worden gewaarborgd.

• Uitgebreide dekking: HPE Foundation Care biedt een robuust vangnet voor zowel hardware- als softwarecomponenten, zodat uw IT -omgeving altijd operationeel is.
• Ondersteuning van deskundigen: Krijg toegang tot de technische bronnen van HPE en biedt deskundige hulp voor zowel HPE als geselecteerde producten van derden, zodat u nooit alleen bent wanneer u het tegenover het wordt geconfronteerd.
• Snelle responstijd: Geniet van de gemoedsrust met de responstijd van de volgende Business Day (NBD) Service voor onderdelen en arbeid, zodat alle problemen snel en efficiënt worden opgelost.
• Hardware-reparatie op locatie: Als diagnostiek op afstand de noodzaak van ondersteuning ter plaatse aangeven, is het team van HPE klaar om te helpen, waardoor de downtime aanzienlijk wordt verminderd en in afwachting van oproepen voor reparaties.
• Kosteneffectieve oplossingen: De garantie omvat onderdelenvervangingsdiensten, het minimaliseren van onverwachte reparatie- of vervangingskosten, terwijl de systeembetrouwbaarheid wordt gemaximaliseerd.

Technische details van product

• Dienstduur: 4 jaar
• Servicetype: Uitgebreide garantie voor hardware- en software -ondersteuning
• Vervanging van onderdelen: Inbegrepen voor in aanmerking komende hardwareproducten
• Ondersteuning beschikbaarheid: Diagnose op afstand en technische ondersteuning op locatie
• In aanmerking komende softwareondersteuning: Basic softwareondersteuning en samenwerkingsaanvraagbeheer voor geselecteerde niet-HPE-software

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om uw HPE Foundation Care -garantie te activeren:

1. Bezoek het HPE -ondersteuningsportaal en maak een account aan als u er nog geen hebt.
2. Voer uw productgegevens in het gedeelte Garantie -registratie in.
3. Volg de aanwijzingen om het vereiste type ondersteuning te selecteren, en zorg ervoor dat de optie voor foundation care kiest.
4. Dien de registratie in en wacht op bevestiging van HPE met betrekking tot uw garantiedekking.
5. Eenmaal bevestigd, kunt u toegang krijgen tot ondersteuningsdiensten volgens de garantieovereenkomst.

Veelgestelde vragen

• Wat valt onder de garantie van de HPE Foundation Care?
  De garantie omvat hardware -reparaties, onderdelenvervanging, technische ondersteuning op afstand en software -updates voor geselecteerde producten.
• Hoe vraag ik ondersteuning aan?
  Ondersteuning kan worden aangevraagd via de HPE -ondersteuningsportal of door contact op te nemen met de klantenservice van HPE.
• Kan ik producten van derden opnemen in mijn garantie?
  Ja, HPE biedt ondersteuning voor geselecteerde producten van derden als onderdeel van de garantiedekking.
• Wat gebeurt er als mijn hardware on-site reparatie vereist?
  Als ondersteuning ter plaatse nodig is, zal HPE een technicus verzendt om de nodige reparaties uit te voeren, waardoor minimale verstoring van uw activiteiten wordt gewaarborgd.
• Is de garantie overdraagbaar?
  Deze garantie is over het algemeen niet overdraagbaar; Het is echter raadzaam om contact op te nemen met HPE voor gedetailleerde informatie over het overdrachtsbeleid.