HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service - 4 jaar - Service

De HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service - 4 jaar - Service biedt uitgebreide ondersteuning die is ontworpen voor organisaties die op zoek zijn naar betrouwbare onderhoudsoplossingen. Met de verbintenis om ervoor te zorgen dat uw systemen soepel verlopen, biedt dit servicepakket gemoedsrust en verbetert de productiviteit door efficiënte ondersteuning op locatie en snelle onderdelenvervanging. Of u nu een klein bedrijf of een grote onderneming bent, deze service is afgestemd op uw behoeften, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is.

• Uitgebreide dekking: Deze service omvat onderdelen en arbeid voor efficiënt onderhoud, het verminderen van downtime en ervoor zorgen dat uw systemen werken bij topprestaties.
• Volgende werkdagondersteuning: Geniet van snelle service met de volgende werkdagrespons voor onderdelen en arbeid binnen een straal van 100 mijl, waardoor uw operationele efficiëntie wordt gemaximaliseerd.
• Beschikbaarheid ter plaatse: Met deskundige technici die klaar zijn om ter plaatse ondersteuning te bieden, kunt u snelle resoluties verwachten van eventuele technische problemen die zich voordoen.
• Verlengde duur van 4 jaar: Dit serviceplan biedt een duur van vier jaar en biedt ondersteuning en betrouwbaarheid op lange termijn om te voldoen aan de zich ontwikkelende behoeften van uw bedrijf.
• Gemoedsrust: Als u weet dat u een speciale ondersteuningsservice heeft, kunt u zich concentreren op uw kernactiviteiten zonder zich te zorgen over mogelijke systeemstoringen.

Technische details van product

• Servicetype: Uitgebreide service
• Duur: 4 jaar
• Ondersteunende uren: 9 x 5
• Reactietijd: Volgende werkdag
• Servicedekking: Delen en arbeid
• Ondersteuning ter plaatse: Ja
• Afstand dekking: 100 mijl van de klantensite

Hoe te installeren

Volg deze stappen gewoon om uw HPE Pointnext Tech Care Basic Service te activeren:

1. Zorg ervoor dat u uw HPE -productinformatie en serviceovereenkomst bij de hand hebt.
2. Neem contact op met HPE -klantenondersteuning om uw serviceactivering te bevestigen.
3. Verstrek noodzakelijke details zoals serienummers en Service Agreement ID.
4. Uw service wordt geactiveerd en u ontvangt een bevestiging samen met details over het openen van ondersteuning.

Veelgestelde vragen

1. Wat omvat de HPE Pointnext Tech Care Basic Service?

De service omvat onderdelen en arbeid voor onderhoud, ondersteuning op de volgende werkdag en on-site hulp binnen bepaalde afstanden.

2. Hoe snel kan ik een reactie voor ondersteuning verwachten?

De service garandeert de volgende responstijd van de werkdag voor onderdelen en arbeid binnen een straal van 100 mijl vanaf uw locatie.

3. Is deze service geschikt voor kleine bedrijven?

Ja, deze service is ontworpen om tegemoet te komen aan bedrijven van alle soorten en maten, waardoor essentiële ondersteuning wordt geboden om uw systemen soepel te laten werken.

4. Zijn er beperkingen aan de servicedekking?

Service is beschikbaar voor onderdelen en arbeid binnen een straal van 100 mijl van uw klantensite, waardoor lokale ondersteuning wordt gewaarborgd wanneer u dit het meest nodig hebt.

5. Kan ik mijn service na vier jaar verlengen?

Ja, u kunt vernieuwingsopties met HPE bespreken, aangezien uw serviceperiode het einde nadert om ononderbroken ondersteuning te blijven ontvangen.