Beschrijving
Zorg ervoor dat uw IT -systemen soepel en efficiënt werken met de HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service. Dit uitgebreide 4-jarige serviceplan is ontworpen om optimale prestaties te handhaven, uw bedrijfsactiviteiten te ondersteunen en gemoedsrust voorspelbare kosten te bieden. Met on-site onderhoud en onderdelen en arbeidsverslaggeving kunt u erop vertrouwen dat uw systeem in capabele handen zal zijn, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is-uw bedrijf.
- Uitgebreid onderhoud: De HPE Pointnext Tech Care Basic Service garandeert dat uw systemen het essentiële onderhoud ontvangen dat ze nodig hebben, waardoor ze tijdens de duur van de serviceduur worden uitgevoerd.
- Onderdelenvervangingsservice: Er kunnen ongelukken gebeuren, maar met onze onderdelenvervangingsservice kunt u snel onverwachte problemen aan zonder uw activiteiten te verstoren, waardoor uw systemen operationeel blijven.
- Service ter plaatse: Geniet van het gemak van service ter plaatse, waardoor snellere resoluties voor problemen en een grotere efficiëntie bij het beheren van uw systeemonderhoud mogelijk zijn, wat leidt tot minimale downtime.
- Next Business Day Response: Met een toewijding aan de volgende werkdagonderdelen en arbeidsdiensten (binnen 100 mijl van de klantsite), kunt u rekenen op tijdige ondersteuning en betrouwbaar onderhoud wanneer u dit het meest nodig hebt.
- Voorspelbare eigendomskosten: Dit 4-jarige uitgebreide serviceplan biedt een voorspelbare totale eigendomskosten, zodat u uw IT-budget effectief kunt beheren, terwijl u ervoor zorgt dat uw systemen operationeel en goed onderhouden blijven.
Technische details van product
- Servicetype: verlengd serviceplan
- Duur: 4 jaar
- Ondersteuning: 9 x 5 beschikbaarheid
- Service Response Time: Next Business Day (binnen 100 mijl)
- Dekking: on-site onderdelen en arbeidsonderhoud
Hoe te installeren
Om te profiteren van de HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service, volg deze stappen eenvoudig:
- Koop het serviceplan via geautoriseerde HPE -partners of online.
- Registreer uw servicecontract met behulp van de verstrekte registratie -informatie.
- Neem indien nodig contact op met HPE -ondersteuning om uw initiële service -instellingen te plannen.
- Houd uw servicedocumentatie bij de hand voor eenvoudige referentie- en ondersteuningsverzoeken.
- Geniet van gemoedsrust wetende dat uw systeem gedurende de duur van de service gedekt is voor onderhoud en ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Wat is opgenomen in de HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service?
Deze service omvat onderhoud ter plaatse, onderdelenvervanging en arbeidsdekking, waardoor uitgebreide ondersteuning voor uw systemen wordt geboden.
Hoe snel kan ik service verwachten na een verzoek?
Met onze volgende responstijd voor onderdelen en arbeid (binnen 100 mijl) kunt u snelle hulp en ondersteuning verwachten.
Is deze service geschikt voor alle HPE -producten?
De HPE Pointnext Tech Care Basic Service is ontworpen voor een reeks HPE -producten. Neem contact op met uw HPE -vertegenwoordiger of productdocumentatie om de geschiktheid te bevestigen.
Kan ik mijn service verlengen na de eerste periode van 4 jaar?
Ja, service -extensies kunnen beschikbaar zijn. Neem contact op met HPE -ondersteuning voor meer informatie over het uitbreiden van uw serviceplan.
Hoe dien ik een serviceverzoek in?
Om een serviceverzoek in te dienen, neemt u contact op met HPE -ondersteuning via hun officiële kanalen en verstrekt u uw servicecontractgegevens voor hulp.
Customer reviews
Showing - Of Reviews