Beschrijving
De HPE Pointnext Tech Care Basic met uitgebreide defect materiaalbehoud is een essentieel uitgebreid serviceplan op maat gemaakt voor organisaties die hun HPE -technologie -investeringen willen beschermen. Dit uitgebreide aanbod van vierjarige service zorgt voor gemoedsrust door betrouwbare on-site onderhoud en ondersteuning, waardoor bedrijven zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over onverwachte technologische kwesties. Met de volgende werkdagservice kunt u een hoge niveaus van operationele efficiëntie behouden en elke systeem downtime minimaliseren.
Belangrijkste kenmerken van HPE Pointnext Tech Care Basic met uitgebreide defect materiaalbehoud
- Uitgebreide defect materiaalbehoud: Bewaar defecte onderdelen voor interne beoordeling of naleving terwijl ze worden beschermd tegen onverwachte mislukkingen.
- Ondersteuning ter plaatse: Krijg waardevolle ondersteuning die recht voor de deur staat, waardoor de noodzaak van reizen wordt geëlimineerd en een snelle oplossing van problemen zorgt.
- Volgende werkdag Service: Ervaar tijdige resolutie met een verbintenis om binnen een straal van 100 mijl te reageren en onderdelen en arbeid op uw locatie te bieden.
- Kosteneffectief onderhoud: Onderdelen- en arbeidsservicenarakteristieken helpen de voorraadkosten te minimaliseren en tegelijkertijd de betrouwbaarheid te maximaliseren, waardoor uw systemen operationeel blijven zonder middelen te spannen.
- Uitgebreide 4-jarige dekking: Zorg voor maximale betrouwbaarheid en nauwkeurige resultaten met een uitgebreide serviceduur die uw operationele vereisten op lange termijn ondersteunt.
Technische details van HPE Pointnext Tech Care Basic
- Servicetype: Uitgebreide serviceplan
- Dienstduur: 4 jaar
- Ondersteunende uren: 9 x 5 (beschikbaar van maandag tot en met vrijdag)
- Reactietijd: Volgende werkdagservice
- Dekkingstraal: 100 mijl van de klantensite
- Service omvat: Onderdelen en arbeidsondersteuning
Hoe HPE Pointnext Tech Care Basic te installeren
Volg deze eenvoudige stappen om te profiteren van de HPE Pointnext Tech Care Basic Service:
- Koop de HPE Pointnext Tech Care Basic Service via een geautoriseerde HPE -provider of online platform.
- Bij aankoop ontvangt u een bevestiging en unieke service -ID via e -mail.
- Registreer uw service -ID op de HPE -website om uw dekking te activeren.
- Houd uw service -ID bij de hand voor toekomstige ondersteuningsverzoeken.
- Neem voor servicevragen contact op met HPE -ondersteuning met behulp van de gegevens die op het moment van activering zijn verstrekt.
Veelgestelde vragen
- Wat is een uitgebreide defect materiaalbehoud? Met een uitgebreide defect materiaalbehoud kunt u defecte onderdelen behouden voor interne analyse of naleving en tegelijkertijd bescherming tegen onverwachte storingen waarborgen.
- Hoe snel kan ik service verwachten nadat ik een probleem heb gemeld? HPE Pointnext Tech Care Basic Garanties Volgende werkdagservice binnen een straal van 100 mijl van uw locatie, waardoor tijdige ondersteuning en minimale downtime wordt gewaarborgd.
- Kan ik mijn service overbrengen naar een andere locatie? Serviceoverdrachtgegevens kunnen worden besproken met HPE -ondersteuning, maar over het algemeen is de service gekoppeld aan een specifieke locatie en dekkingsgebied.
- Wat zijn de uren van ondersteuning? Ondersteuning is beschikbaar van 9.00 tot 17.00 uur, van maandag tot en met vrijdag, waardoor de toegang tot hulp tijdens standaard kantooruren wordt gewaarborgd.
- Is er een limiet aan het aantal servicegesprekken dat ik kan doen? Er is geen limiet aan het aantal servicegesprekken dat u kunt doen, zolang de problemen onder de voorwaarden van het serviceplan vallen.
Customer reviews
Showing - Of Reviews