HPE Pointnext Tech Care Basic Service - verlengde garantie - 3 jaar - garantie

De HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Extended Garantie - 3 jaar is ontworpen om uitgebreide operationele ondersteuning te bieden voor HPE -hardware- en softwareproducten. Deze service zorgt ervoor dat uw IT -teams prioriteit kunnen geven aan strategische initiatieven en tegelijkertijd technische uitdagingen kunnen achterlaten in de capabele handen van HPE -specialisten. Met deze garantie krijgt u gemoedsrust door proactieve ondersteuning die de betrouwbaarheid van het systeem verbetert, het risico vermindert en de efficiëntie optimaliseert.

• Proactieve ondersteuning: HPE Pointnext Tech Care gaat verder dan traditionele reactieve ondersteuning door proactieve oplossingen te bieden die uw IT -team helpen zich te concentreren op bedrijfsontwikkeling in plaats van alleen probleemoplossing.
• Directe toegang tot experts: Geniet van directe toegang tot productspecifieke specialisten die op maat gemaakte technische begeleiding kunnen bieden, zodat u altijd uitgerust bent om potentiële problemen efficiënt aan te pakken.
• 24/7 beschikbaarheid: Klanten kunnen HPE-ondersteuning 24/7 bereiken via verschillende kanalen, waaronder telefoon, HPE gemodereerde forums en realtime chat, waardoor onmiddellijke technische assistentie mogelijk is wanneer dat nodig is.
• Volgende werkdag Service: Met een toewijding aan tijdige service omvat de garantie de volgende werkdagonderdelen en arbeidsresponstijden, het verbeteren van uw operationele betrouwbaarheid en het minimaliseren van downtime.
• Uitgebreide garantie: De 3-jarige serviceduur zorgt voor voortdurende productiviteit en ondersteuning, met een cruciale periode in uw IT-activiteiten en beveiliging tegen onverwachte reparatie-/vervangingskosten.

Technische details van het product

• Type: verlengde garantie
• Duur: 3 jaar
• Ondersteuningskanalen: telefoon, online chat, HPE gemodereerde forums
• Reactietijd: volgende werkdag voor onderdelen en arbeid
• Toegang: directe toegang tot productspecifieke technische specialisten

Hoe te installeren

Het installeren van de HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Extended Garantie is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Koop de garantie via een geautoriseerde HPE -wederverkoper of rechtstreeks bij HPE.
2. Ontvang uw garantiebevestiging en servicecontract via e -mail.
3. Zorg ervoor dat uw HPE -hardware- en softwareproducten zijn geregistreerd bij HPE.
4. Neem contact op met HPE -ondersteuning via uw voorkeurskanaal (telefoon, chat of forum) om uw servicetoegang in te stellen indien nodig.
5. Begin onmiddellijk na activering te genieten van uw uitgebreide garantievoordelen.

Veelgestelde vragen

• Wat is de HPE Pointnext Tech Care Basic Service -dekking?
  Deze service heeft betrekking op operationele ondersteuning voor HPE -hardware- en softwareproducten, waaronder technische assistentie, reparatiediensten en toegang tot productspecialisten.
• Hoe kan ik contact opnemen met HPE -ondersteuning?
  U kunt 24/7 contact opnemen met HPE -ondersteuning via telefoon, online chat en HPE gemodereerde forums.
• Wat is de responstijd voor ondersteuningsverzoeken?
  De responstijd voor onderdelen en arbeid is meestal de volgende werkdag, waardoor minimale verstoring van uw activiteiten wordt gewaarborgd.
• Is deze service beschikbaar voor alle HPE -producten?
  Ja, de HPE Pointnext Tech Care Basic Service is van toepassing op een breed scala aan HPE -hardware- en softwareproducten. Raadpleeg HPE voor specifieke geschiktheid.
• Kan ik mijn garantie na aankoop verlengen?
  Ja, u kunt informeren met uw HPE -vertegenwoordiger over het uitbreiden van uw garantieservice als deze nadert.