HPE Pointnext Tech Care Critical - Post -garantie - 1 jaar - garantie

Ervaar ongeëvenaarde ondersteuning en onderhoudsefficiëntie met de HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Garantie - 1 jaar service. Deze uitgebreide garantie is ontworpen om gemoedsrust te leveren voor uw essentiële IT -activiteiten, zodat uw systemen altijd optimaal worden uitgevoerd. Of het nu gaat om onderdelenvervanging of hulp bij locatie, u kunt rekenen op onze deskundige ondersteuning rond de klok.

• 24/7 beschikbaarheid: Met een verplichting om op elk uur van de dag ondersteuning te bieden, zorgt de HPE Pointnext Tech Care Critical Service ervoor dat uw IT -behoeften onmiddellijk, 24 uur per dag, 7 dagen per week, aan uw behoeften worden voldaan.
• Ondersteuning ter plaatse: Als er problemen zich voordoen, is ons toegewijde ondersteuningsteam ter plaatse slechts een telefoontje verwijderd. Verwacht een snelle en efficiënte aanpak om uw uitdagingen op te lossen, downtime te minimaliseren en uw productiviteit te behouden.
• Onderdelen en arbeidsgarantie: De service omvat een uitgebreide onderdelen en arbeidsgarantie, zodat alle benodigde reparaties worden gedekt. Dit kenmerk biedt gemak en werkgemak, zodat u zich kunt concentreren op uw kernbedrijfsfuncties zonder de last van onverwachte kosten.
• Snelle reparatie -reactie: Geniet van gemoedsrust met een herstelresponstijd van 6 uur binnen een afstand van 50 mijl van uw site. Deze snelle service zorgt ervoor dat elke mogelijke verstoring van uw activiteiten wordt aangepakt met maximale efficiëntie.
• Duur van één jaar: De garantie omvat een volledig jaar en biedt langdurige dekking voor uw kritieke systemen. Deze duur garandeert continue ondersteuning en onderhoud, wat bijdraagt ​​aan de algehele gezondheid van uw IT -infrastructuur.

Technische details

• Servicetype: Postgarantie Technische zorg
• Dienstduur: 1 jaar
• Beschikbaarheid: 24/7
• Reparatie responstijd: 6 uur (binnen 50 mijl)
• Servicecomponenten: Ondersteuning ter plaatse, onderdelen en arbeidsgarantie

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om uw HPE Pointnext Tech Care Critical te activeren - Volg deze eenvoudige stappen:

1. Koop de service rechtstreeks bij HPE of een geautoriseerde reseller.
2. Eenmaal gekocht, ontvangt u bevestiging en instructies via e -mail.
3. Volg de verstrekte instructies om uw service te registreren en zorg ervoor dat uw apparaten worden gedekt.
4. Houd documentatie en contactgegevens bij de hand voor snelle toegang tot uw ondersteuningsteam wanneer dat nodig is.

Veelgestelde vragen

• Wat is opgenomen in de HPE Pointnext Tech Care Critical Service?

  De service omvat 24/7 ondersteuning ter plaatse, onderdelen en arbeidsgarantie en snelle reparatietijden om ervoor te zorgen dat uw systemen operationeel zijn met minimale downtime.

• Hoe werkt de responstijd van 6 uur?

  Als een serviceprobleem wordt gerapporteerd, komt onze technicus binnen 6 uur ter plaatse aan, op voorwaarde dat u zich binnen 50 mijl van onze servicelocatie bevindt.

• Kan ik mijn garantie na het eerste jaar verlengen?

  Ja, HPE biedt opties voor het uitbreiden van uw garantie. Neem contact op met uw HPE -vertegenwoordiger voorafgaand aan het verstrijken van uw initiële serviceduur.

• Wat moet ik doen als ik een probleem tegenkom?

  Neem gewoon contact op met onze speciale ondersteuningslijn en we zullen u door het probleemoplossingsproces leiden of een technicus naar uw locatie verzenden.

• Is deze service alleen voor specifieke HPE -producten?

  HPE Pointnext Tech Care Critical Service is ontworpen voor een reeks HPE -producten. Neem contact op met uw HPE -vertegenwoordiger om compatibiliteit met uw specifieke apparatuur te garanderen.