Lenovo Foundation - Uitgebreide service - 3 jaar - Service

Introductie van de Lenovo Foundation - Uitgebreide service - 3 jaar - Service, een premium serviceplan, speciaal ontwikkeld voor uitgebreid onderhoud en ondersteuning op locatie voor uw Lenovo-producten. Dit serviceplan is ideaal voor zowel bedrijven als particulieren die maximale uptime vooropstellen, storingen willen minimaliseren en de levensduur van hun apparatuur willen verlengen. Met Lenovo's Extended Service kunt u zich concentreren op uw kernactiviteiten, terwijl wij uw technische behoeften afhandelen.

• Onderhoud op locatie: Profiteer van het gemak van service op locatie, waarbij onze deskundige technici problemen direct op uw locatie verhelpen. Zo beperken we de uitvaltijd en verstoring van uw werkzaamheden tot een minimum.
• Service voor vervanging van onderdelen: Het plan omvat vervangingsdiensten voor onderdelen, zodat u snel en effectief technische storingen kunt verhelpen, zonder dat u lang hoeft te wachten.
• Reactie op de volgende werkdag: U kunt erop vertrouwen dat wij de volgende werkdag al reageren op onderdelen en arbeid. Zo bent u verzekerd van tijdige service en een hogere betrouwbaarheid voor uw bedrijf.
• Duur van 3 jaar: U krijgt drie jaar betrouwbare ondersteuning en onderhoud, zodat uw apparatuur langdurig in uitstekende staat blijft.
• Verbeterde productiviteit: Dankzij onze snelle levering van onderdelen en arbeid worden taken snel en efficiënt voltooid, wat leidt tot een verbeterde productiviteit binnen uw bedrijfsactiviteiten.

Technische details van het product

• Servicetype: Uitgebreid serviceplan
• Duur: 3 jaar
• Servicemethode: Onderhoud op locatie
• Reactietijd: Volgende werkdag voor onderdelen en arbeid
• Inclusief: Vervanging van onderdelen en arbeidsdienst

Hoe te installeren

1. Koop de Lenovo Foundation - Uitgebreide service - 3 jaar - Service via een erkende Lenovo-reseller of via de officiële website van Lenovo.
2. Na aankoop ontvangt u een bevestigingsmail met daarin een overzicht van uw serviceplan.
3. Registreer uw serviceplan door uw Lenovo-productgegevens en servicebevestigingsnummer op te geven op de Lenovo-ondersteuningssite.
4. Neem bij een serviceverzoek eenvoudig contact op met Lenovo Support via de aangegeven kanalen voor snelle hulp.

Veel Gestelde Vragen

• V: Wat is inbegrepen in de Lenovo Foundation Extended Service?
  A: De service omvat onderhoud op locatie, vervanging van onderdelen en arbeidskosten gedurende drie jaar, met een garantie voor een reactietijd binnen de volgende werkdag.
• V: Zijn er beperkingen op het soort reparaties dat gedekt wordt?
  A: De service omvat alle standaard onderhouds- en reparatietaken die nodig zijn om uw Lenovo-producten optimaal te laten functioneren, met uitzondering van onopzettelijke schade of misbruik.
• V: Hoe vraag ik service aan?
  A: U kunt service aanvragen door contact op te nemen met het Lenovo-ondersteuningsteam via telefoon, e-mail of de Lenovo-ondersteuningswebsite. Vermeld uw servicebevestigingsnummer voor versnelde ondersteuning.
• V: Kan ik mijn serviceplan overdragen naar een ander Lenovo-product?
  A: Serviceabonnementen zijn over het algemeen gekoppeld aan specifieke producten en zijn niet overdraagbaar. Neem contact op met Lenovo Support voor meer informatie over de specifieke voorwaarden.
• V: Wat gebeurt er na de serviceperiode van drie jaar?
  A: Na afloop van de serviceperiode hebt u de mogelijkheid om uw serviceplan te verlengen of een nieuw plan aan te schaffen om ondersteuning te blijven ontvangen.