Lenovo Foundation + YourDrive Yourdata + Premier Support - Extended Service - 3 jaar - Service

Introductie van de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service, een essentiële oplossing op maat gemaakt voor bedrijven die robuust IT -ondersteuning en onderhoud eisen. Door te kiezen voor dit uitgebreide serviceplan, kunt u ervoor zorgen dat uw activiteiten soepel en zonder onderbreking verloopt, waardoor u zich kunt concentreren op uw primaire bedrijfsdoelstellingen.

• Uitgebreide dekking: Dit all-inclusive serviceplan biedt essentiële functies zoals onderhoud, onderdelen en arbeid op locatie, waardoor garandeert dat uw systeem operationeel blijft zonder onnodige vertragingen.
• Volgende werkdagondersteuning: Met een uitzonderlijke responstijd van 9 x 5 Volgende Business Day -service, vertrouw op snelle hulp en snelle oplossing van problemen om downtime te minimaliseren en de productiviteit te verbeteren.
• Defecte media -retentie: Met de YourDrive YourData -service kunt u defecte media behouden, zodat uw gevoelige gegevens veilig worden beschermd, zelfs tijdens hardwarefouten.
• Assistentie ter plaatse: Ervaar snelle toegang tot ondersteuning ter plaatse, vereenvoudiging van het probleemoplossingsproces en ervoor zorgen dat uw problemen efficiënt en effectief op uw locatie worden opgelost.
• Kosteneffectieve oplossingen: De opgenomen onderdelen- en arbeidsservicenarakteristieken helpen de voorraadkosten te verlagen en tegelijkertijd maximale betrouwbaarheid te bieden, zodat u uw budget kunt beheren en tegelijkertijd een optimale servicelevering kunt waarborgen.

Technische details van product

• Servicetype: Uitgebreide serviceplan
• Duur: 3 jaar
• Dekking: 9 x 5 Volgende werkdag on-site onderhoud
• Diensten inbegrepen: Onderdelen en arbeid, defecte media -behoud
• Service -responstijd: Volgende werkdag
• Target -gebruikers: Bedrijven die betrouwbare IT -ondersteuning nodig hebben
• Regio: Beschikbaar in geselecteerde locaties

Hoe te installeren

Het installeren van uw Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support Service is een eenvoudig proces. Volg deze eenvoudige stappen:

1. Koop het serviceplan via een geautoriseerde Lenovo -dealer of online portal.
2. Registreer uw serviceplan bij uw Lenovo -apparaat en zorg ervoor dat uw informatie nauwkeurig en volledig is.
3. Houd uw servicedocumentatie direct beschikbaar voor toekomstige referentie.
4. Als hulp nodig is, neem dan contact op met Lenovo Premier -ondersteuning voor eventuele problemen en een technicus zal u door de nodige stappen begeleiden om uw service te activeren.

Veelgestelde vragen

1. Wat dekt het 3-jarige serviceplan? Het 3-jarige serviceplan heeft betrekking op onderhoud, onderdelen en arbeid op locatie, en omvat defecte media-retentie om uw gegevens te beschermen en hardwareproblemen op te lossen.
2. Hoe snel kan ik service verwachten? Met onze volgende werkdagservice kunt u onmiddellijk hulp verwachten, waardoor een snelle oplossing van eventuele problemen mogelijk wordt.
3. Is ter plaatse ondersteuning beschikbaar voor alle soorten problemen? Ja, ondersteuning ter plaatse is beschikbaar voor een brede verscheidenheid aan problemen, zodat u de hulp krijgt die u rechtstreeks op uw locatie nodig hebt.
4. Kan ik mijn serviceplan overbrengen naar een ander Lenovo -apparaat? Meestal zijn serviceplannen gekoppeld aan het oorspronkelijke apparaat; Neem echter contact op met Lenovo -ondersteuning voor richtlijnen over uw specifieke situatie.
5. Wat moet ik doen als ik een apparaatfout ervaar? Neem contact op met Lenovo Premier Support voor onmiddellijke hulp. Ze zullen u begeleiden door het proces van het oplossen van het probleem, inclusief ondersteuning ter plaatse indien nodig.