Lenovo Onderhoudscontract ServicePac - Uitgebreide service - 2 jaar - Service

De Lenovo Maintenance Agreement ServicePac is de ultieme oplossing voor bedrijven die hun technologische investeringen willen beschermen. Dit uitgebreide serviceplan is speciaal ontworpen om gemoedsrust te bieden, ervoor te zorgen dat uw systemen operationeel blijven zonder onverwachte kosten en u zich kunt blijven richten op productiviteit en efficiëntie. Met uitgebreide functies zoals 24/7 ondersteuning op locatie zorgt deze serviceovereenkomst ervoor dat uw team naadloos kan functioneren, zelfs bij technische problemen.

• Uitgebreide dekking: Dit 2-jarig verlengde serviceplan biedt volledige gemoedsrust doordat alle benodigde onderdelen en arbeid gedekt zijn. Met de Lenovo Maintenance Agreement ServicePac kunt u erop vertrouwen dat uw Lenovo-systemen altijd klaar zijn voor gebruik, waardoor het risico op downtime wordt geminimaliseerd.
• 24/7 service op locatie: Profiteer van het gemak van 24/7 ondersteuning met een gegarandeerde reactietijd van slechts 2 uur. Ongeacht wanneer er een probleem ontstaat, is hulp slechts één telefoontje verwijderd, zodat uw werkzaamheden soepel en efficiënt kunnen blijven verlopen.
• Voorspelbare totale eigendomskosten: Met een vaste serviceovereenkomst kunnen bedrijven effectief budgetteren zonder zich zorgen te maken over onverwachte onderhoudskosten. Deze voorspelbaarheid zorgt voor een betere financiële planning en toewijzing van middelen, waardoor u zich nergens zorgen over hoeft te maken.
• Flexibele planning: De Lenovo Onderhoudsovereenkomst ServicePac biedt grote flexibiliteit bij het inplannen van werkuren, locaties en opdrachten. Deze aanpasbaarheid betekent dat uw bedrijf productief kan blijven zonder onderbrekingen, waardoor u uw tijd en middelen beter kunt beheren.
• Betrouwbare efficiëntie: De in de overeenkomst inbegrepen service voor vervanging van onderdelen garandeert een efficiënte werking van uw systemen. Deze zekerheid betekent dat uw technologie wordt ondersteund door betrouwbare componenten, waardoor u te allen tijde optimale prestaties kunt garanderen.

Technische details van het product

• Serviceduur: 2 jaar
• Servicetype: Onderhoud op locatie
• Openingstijden: 24 uur per dag, 7 dagen per week
• Reactietijd: 2 uur
• Dekking: Onderdelen en arbeid
• Subtype fysieke dienst: Ja

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om gebruik te maken van de Lenovo Maintenance Agreement ServicePac:

1. Koop de ServicePac bij een erkende Lenovo-reseller of op de Lenovo-website.
2. Na uw aankoop ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de details van uw overeenkomst.
3. Zorg ervoor dat uw Lenovo-systeem met behulp van het serienummer is geregistreerd bij de ondersteuningsportal van Lenovo.
4. Als u service nodig hebt, neemt u contact op met de Lenovo-ondersteuningshotline en vermeldt u uw contractgegevens om serviceaanvragen te starten.
5. Binnen de afgesproken reactietijd wordt een technicus naar uw locatie gestuurd om het benodigde onderhoud of de benodigde reparaties uit te voeren.

Veel Gestelde Vragen

1. Wat dekt de Lenovo Onderhoudsovereenkomst ServicePac? Met de ServicePac worden alle benodigde onderdelen en arbeid voor onderhoud op locatie gedekt. Zo bent u ervan verzekerd dat uw Lenovo-systemen efficiënt en betrouwbaar worden onderhouden.
2. Wat is de responstijd voor service op locatie? De responstijd voor service op locatie bedraagt gegarandeerd 2 uur, zodat wij snel hulp kunnen bieden wanneer dat nodig is.
3. Kan ik een afspraak maken wanneer het mij uitkomt? Ja, de service biedt flexibele planningmogelijkheden, zodat u eenvoudig onderhoud kunt regelen zonder dat uw bedrijfsvoering wordt verstoord.
4. Hoe lang duurt de service? De Lenovo Maintenance Agreement ServicePac is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en garandeert langdurige ondersteuning voor uw systemen.
5. Hoe dien ik een serviceaanvraag in? Om service aan te vragen, belt u eenvoudigweg de Lenovo-ondersteuningshotline en geeft u uw contractgegevens door.