Mellanox M -1 Global Support Silver Support Plan - Extended Service - 1 jaar - Service

Het Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan is een onschatbare service die is ontworpen om bedrijven de essentiële ondersteuning te bieden die nodig is om de prestaties van hun Mellanox-producten te optimaliseren. Dit uitgebreide serviceplan beschermt niet alleen uw investering, maar zorgt er ook voor dat uw activiteiten soepel lopen met minimale onderbrekingen. Op maat voor organisaties die afhankelijk zijn van Mellanox-technologie, is dit eenjarige ondersteuningsplan synoniem met betrouwbaarheid en efficiëntie.

• Uitgebreide dekking: Het Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan biedt uitgebreide dekking voor uw Mellanox-producten, waardoor een snelle oplossing van problemen mogelijk is die tijdens uw activiteiten kunnen optreden.
• Volgende werkdag Advance Hardware -vervanging: Ervaar gemoedsrust met onze volgende responstijd voor werkdag voor hardwarevervangingen, het minimaliseren van verstoring en het maximaliseren van de productiviteit voor uw bedrijf.
• Servicedepot Access: Het gemak van een servicedepot -servicelocatie verbetert de bruikbaarheid en efficiëntie, waardoor u gemakkelijker apparatuur en ondersteuningsverzoeken effectief kunt beheren.
• Vervangende service: Het ondersteuningsplan omvat een vervangende service die een snelle behandeling van fouten of ongelukken van apparatuur garandeert, waardoor uw bedrijfsactiviteiten worden beschermd.
• Een jaar duur: Met een volledig jaar van service biedt het Mellanox M-1 Global Support Silver Plan u het vertrouwen om u te concentreren op uw projecten en tegelijkertijd tijdige resultaten te ontvangen.

Technische details van product

• Servicetype: Uitgebreide serviceplan
• Duur: 1 jaar
• Serviceniveau: Zilversteun
• Vervangende service: Ja
• Reactietijd: Volgende werkdag voor hardwarevervangingen
• Servicelocatie: Dienstdepot

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om uw Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan te installeren:

1. Koop het Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan via een geautoriseerde leverancier.
2. Ontvang uw bevestigings -e -mail met de Serviceovereenkomst en ondersteun contactgegevens.
3. Neem contact op met het Mellanox Support -team om uw product te registreren en uw ondersteuningsplan te activeren.
4. Houd uw servicegegevens bij de hand voor snelle toegang tijdens ondersteuningsverzoeken.
5. Gebruik de service door contact op te nemen met het ondersteuningsteam wanneer hulp nodig is.

Veelgestelde vragen

• Wat is opgenomen in het Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan? Het plan omvat uitgebreide ondersteuningsfuncties zoals de vervanging van de volgende werkdag, toegang tot het Service Depot en een toegewijd ondersteuningsteam om u te helpen bij eventuele problemen met uw Mellanox -producten.
• Hoe snel kan ik service verwachten in geval van hardwarefout? Met de volgende functie voor de vervanging van de hardware -vervanging op werkdag kunt u verwachten een vervangende eenheid te ontvangen op de volgende werkdag na het melden van een hardwareprobleem.
• Is er een limiet aan het aantal vervangingen dat ik kan aanvragen? Nee, er is geen limiet aan het aantal vervangingen dat u kunt vragen, zolang de verzoeken geldig zijn en binnen de voorwaarden van uw ondersteuningsplan.
• Kan ik upgraden van het Silver Support Plan naar een hoger serviceniveau? Ja, u kunt informeren naar het upgraden van uw ondersteuningsplan door contact op te nemen met de klantenservice van Mellanox voor meer informatie over beschikbare opties en procedures.
• Hoe neem ik contact op met Mellanox -ondersteuning? U kunt contact opnemen met Mellanox -ondersteuning via de contactgegevens in uw servicebevestigings -e -mail of door de officiële Mellanox Support -website te bezoeken.