Mellanox Partner Assist Support Silver - Extended Service - 5 Year - Service

De Mellanox Partner Assist Support Silver is de perfecte uitgebreide serviceoplossing die is gemaakt om u te bieden met een ongeëvenaarde gemoedsrust en vertrouwen in uw netwerkprestaties. Dit uitgebreide serviceplan omvat een indrukwekkende vijf jaar en zorgt voor betrouwbare hulp binnen handbereik wanneer u dit nodig heeft. Of u nu technische problemen ondervindt of hardwarefuncties, de Mellanox Partner Assist Support Silver is ontworpen om uw activiteiten te stroomlijnen en uw systemen moeiteloos te laten functioneren. Hieronder onderzoeken we de unieke functies en voordelen, waarmee we benadrukken waarom deze service een onmisbare toevoeging is aan uw netwerkinfrastructuur.

• Uitgebreide 5-jarige dekking: Geniet van de gemoedsrust die gepaard gaat met vijf jaar langere dienstverlening, waardoor de betrouwbaarheid op lange termijn en consistente ondersteuning voor uw Mellanox-producten wordt gegarandeerd.
• Snelle responstijden: Profiteren van een 24-uurs vooraf hardwarevervangende service, die zorgt voor snelle antwoorden die downtime minimaliseren en operationele efficiëntie handhaven.
• Kosteneffectief servicedepot: Toegang tot een servicedepot dat zich toelegt op het bieden van snelle, betrouwbare en economische oplossingen voor uw technische problemen, zodat u onverwachte kosten kunt voorkomen en uw budget onder controle kunt houden.
• Gemoedsrust: Met de opname van vervangende service kunt u er zeker van zijn dat eventuele problemen onmiddellijk zullen worden aangepakt, wat leidt tot betere algemene resultaten.
• Maximale betrouwbaarheid: De Mellanox Partner Assist Support Silver Service is ontworpen om de uiterste betrouwbaarheid te leveren, zodat u gedurende de duur van uw contract nauwkeurige resultaten en ononderbroken service ontvangt.

Technische details van product

De Mellanox Partner Assist Support Silver biedt de volgende technische specificaties:

• Servicetype: Uitgebreide service
• Ondersteuningsduur: 5 jaar
• Reactietijd: 24-uurs vooraf hardware vervanging
• Service Depot: Ja, voor snelle en betrouwbare ondersteuning
• Inbegrepen diensten: Vervangende service voor hardwareproblemen

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om uw Mellanox Partner Assist Support Silver Service te activeren:

1. Koop het Mellanox Partner Assist Support Silver Service -pakket.
2. Ontvang een bevestigingsmail met uw serviceactiveringscode.
3. Log in op uw Mellanox -account en navigeer naar het gedeelte Support Services.
4. Voer uw activeringscode in om de service te activeren.
5. Maak uzelf vertrouwd met de beschikbare ondersteuningsbronnen en contactgegevens voor snelle toegang wanneer dat nodig is.

Veelgestelde vragen

Wat is opgenomen in het Mellanox Partner Assist Support Silver -pakket?

Het pakket omvat een uitgebreide 5-jarige ondersteuningsservice, 24-uurs hardwarevervanging en toegang tot het servicedepot voor SWIFT-probleemresolutie.

Hoe neem ik contact op met ondersteuning als ik problemen ervaar?

U kunt contact opnemen met Mellanox -ondersteuning met behulp van de contactgegevens in uw bevestigingsmail of via uw Mellanox -accountportal.

Wat gebeurt er als mijn hardware defect is?

Als uw hardware defect is gebleken, zorgt de 24-uurs vooraf hardwarevervangende service ervoor dat u zo snel mogelijk een vervanging ontvangt.

Is de service wereldwijd beschikbaar?

Ja, de Mellanox Partner Assist Support Silver Service is wereldwijd beschikbaar, met gelokaliseerde ondersteuningsopties toegankelijk in verschillende regio's.

Kan ik mijn ondersteuningsservice in de toekomst upgraden?

Absoluut! Mellanox biedt opties om uw ondersteuningsservicepakket te upgraden in overeenstemming met uw zich ontwikkelende zakelijke behoeften.