Netgear Prosupport OnCall 24x7 Tech Support - 3 jaar - Service

De Netgear Prosupport OnCall 24x7 Tech Support - 3 jaar - Service is uw ultieme oplossing voor ononderbroken en professionele technische assistentie die speciaal is op maat gemaakt voor uw netgear -producten. Ontworpen voor gebruikers die betrouwbare ondersteuning nodig hebben die verder gaan dan de standaard garantie van 90 dagen, zorgt deze service voor onmiddellijke toegang tot deskundige hulp wanneer u een technische hik tegenkomt. Met een verplichting tot klanttevredenheid is Netgear hier om uw netwerkfuncties naadloos en efficiënt op elk uur van de dag of nacht naadloos en efficiënt te houden.

• 24x7 beschikbaarheid: Ervaar continue ondersteuning op elk moment van de dag of nacht, ervoor zorgen dat hulp altijd slechts een oproep is of weg klikt.
• Dedicated ProSupport Telefoonnummer: Profiteren van een service met hoge prioriteit met een speciale ondersteuningslijn, zodat u waar nodig snel hulp krijgt.
• Snelle responstijden: Geniet van minder dan een reactie van vier uur of terugbellen voor dringende ondersteuningsverzoeken, het minimaliseren van downtime en het soepel houden van uw systemen.
• Proactieve firmware -meldingen: Blijf de game voor met proactieve meldingen op nieuw uitgebrachte firmware -updates, zodat u uw netwerk op uw gemak kunt plannen en verbeteren.
• Volgende vervanging op werkdag: Ervaar gemoedsrust met vervangingsdiensten die de respons op de volgende werkdag beloven, wat zorgt voor maximale efficiëntie en betrouwbaarheid wanneer u dit het meest nodig hebt.

Technische details van het product

• Dienstduur: 3 jaar
• Servicetype: Elektronisch en fysiek
• Ondersteuningskanalen: Telefoon, chat, e -mail
• Reactietijd: Minder dan 4 uur voor verzoeken met hoge prioriteit
• Vervangende service: Volgende reactie op de werkdag

Hoe te installeren

Volg deze stappen om uw Netgear Prosupport OnCall 24x7 Tech Support Service te activeren:

1. Koop de ondersteuningsservice online of via een geautoriseerde retailer.
2. Nadat u uw servicebevestiging hebt ontvangen, registreer u uw product op de website van NetGear Support.
3. Link uw apparaat aan de ondersteuningsservice door uw productgegevens en het servicebevestigingsnummer in te voeren.
4. Bewaar het speciale ProSupport -telefoonnummer voor snelle toegang tot technische ondersteuning.
5. Begin met gebruik van de ondersteuningsservice wanneer dat nodig is door het ondersteuningsteam te bellen, te chatten of te e -mailen.

Veelgestelde vragen

• Is de oncall 24x7 technische ondersteuningsservice overdraagbaar? Nee, deze service is niet overdraagbaar en is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper.
• Wat gebeurt er na de 3-jarige dienstperiode? Na de eerste periode van 3 jaar krijgt u de optie om uw ondersteuningsservice te verlengen voor voortdurende hulp.
• Welke apparaten vallen onder deze ondersteuningsservice? Deze service heeft betrekking op alle gekochte Netgear -producten, op voorwaarde dat ze zijn geregistreerd bij het ondersteuningsteam.
• Kan ik een terugbetaling aanvragen voor de service? Nee, aankopen voor het oncall 24x7 technische ondersteuningscontract zijn niet-restitueerbaar.
• Hoe kan ik contact opnemen met ondersteuning? U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam via het speciale ProSupport -telefoonnummer, livechat of via e -mail volgens uw voorkeur.