Progress MoveIt Support Standard - 3 jaar - Service

De Progress MoveIt Support Standard - 3 jaar - Service is ontworpen om niet -aflatende technische ondersteuning te bieden voor uw Moveit -omgeving. Met deze service kunt u genieten van het vertrouwen en de gemoedsrust die gepaard gaat met weten dat deskundige hulp slechts een telefoontje verwijderd is. De uitgebreide ondersteuning zorgt ervoor dat u gedurende een langere periode optimale prestaties van uw MoveT -oplossingen bereikt.

• Verlengde ondersteuningsduur: Geniet van drie volledige jaren van betrouwbare ondersteuning en garandeert dat u toegang hebt tot deskundige hulp wanneer u het nodig hebt.
• 10 x 5 telefoonondersteuning: Profiteer van een robuuste telefoonondersteuningsservice die 10 uur per dag, 5 dagen per week beschikbaar is, wat zorgt voor een tijdige oplossing van uw technische problemen.
• Technische assistentie van deskundigen: Vertrouw op een team van ervaren technici die goed thuis zijn in Moveit-software, klaar om te helpen met eventuele vragen of uitdagingen die u tegenkomt.
• Gemoedsrust: Met de Support -standaard van de voortgangsbeweging kunt u zich concentreren op uw kernactiviteiten, terwijl we voor uw technische behoeften zorgen, waardoor ononderbroken servicelevering zorgt.
• Regelmatige updates en onderhoud: Blijf voorop met regelmatige updates en onderhoudsondersteuning, het optimaliseren van uw MoveIt -prestaties en beveiliging gedurende de serviceduur.

Technische details van het product

• Producttype: technische ondersteuningsservice
• Dienstduur: 3 jaar
• Ondersteuning dekking: telefoonondersteuning beschikbaar voor 10 uur per dag, 5 dagen per week
• Service Scope: technische oplossing voor problemen, software -updates en onderhoud
• Ondersteuningscontact: Dedicated Support Team bereikbaar via telefoon

Hoe te installeren

Om uw voortgang te activeren MoveIt Support Standard Service:

1. Koop de Progress MoveIt Support Standard - 3 jaar - Service via de geautoriseerde leverancier.
2. Bij aankoop ontvangt u een bevestigingsmail met uw serviceactiveringsgegevens.
3. Volg de instructies in de e -mail om het activeringsproces te voltooien, waaronder het verifiëren van uw MoveIt -productdetails.
4. Eenmaal geactiveerd, kunt u de telefoonondersteuningsdiensten onmiddellijk tijdens de aangewezen uren gaan gebruiken.

Veelgestelde vragen

• Wat is opgenomen in de Standard Service van Progress MoveIt Support?
  De service omvat 3 jaar technische ondersteuning, toegang tot telefoonondersteuning gedurende 10 uur per dag, 5 dagen per week en regelmatige updates en onderhoud voor uw MoveIt -software.
• Hoe neem ik contact op met ondersteuning?
  Ondersteuning kan worden bereikt via het speciale telefoonnummer in uw serviceactiverings -e -mail.
• Wat gebeurt er na de 3-jarige dienstperiode?
  Aan het einde van de serviceperiode heeft u de optie om uw ondersteuningsservice te verlengen voor voortdurende hulp.
• Is er ondersteuning beschikbaar in het weekend?
  De standaarddienst biedt gedurende 10 uur per dag ondersteuning tijdens werkdagen (maandag tot vrijdag). Weekendsteun kan beschikbaar zijn onder verschillende serviceplannen.
• Wat moet ik doen als ik een technisch probleem tegenkom?
  Als u een technisch probleem tegenkomt, neemt u gewoon contact op met het ondersteuningsteam met behulp van het meegeleverde telefoonnummer en zij zullen u helpen het probleem onmiddellijk op te lossen.