Samsung Procare Technology Protection Fast Track - Extended Service - 4 jaar - Service

Introductie van de Samsung Procare Technology Protection Fast Track - Extended Service - 4 Year - Service, uw ultieme oplossing om uw Samsung -apparaten soepel en probleemloos te houden. Dit uitgebreide serviceplan is bedoeld om u uitgebreide dekking en gemoedsrust te bieden, waardoor mogelijke technische problemen onmiddellijk en efficiënt worden opgelost. Met Samsung Procare kun je je meer concentreren op waar je van houdt en minder op wat er mis kan gaan.

• Betrouwbare technische ondersteuning: Geniet van toegang tot betrouwbare ondersteuning die tot doel heeft al uw technische problemen snel en effectief op te lossen. Of u nu softwareglitsen of hardwarefuncties tegenkomt, onze experts zijn slechts een telefoontje verwijderd.
• Uitgebreide vervangende service: In het geval dat uw apparaat niet kan worden gerepareerd, bevat Samsung Procare een vervangende service om ervoor te zorgen dat u niet lang zonder functioneel apparaat blijft.
• Uitgebreide dekking: Dit serviceplan breidt uw apparaatbescherming voor vier extra jaren uit, waardoor u het vertrouwen krijgt om uw Samsung -producten te gebruiken zonder de stress van onverwachte reparatiekosten.
• Fast Track -resolutie: Met de Fast Track -functie kunt u de oplossing van uw technische problemen versnellen, downtime minimaliseren en u verbonden houden wanneer u deze het meest nodig hebt.
• Naadloze ervaring: Met Samsung Procare kunt u genieten van een naadloze ervaring met uw apparaten, wetende dat professionele hulp op elk gewenst moment tijdens uw serviceperiode direct beschikbaar is.

Technische details van product

• Dienstduur: 4 jaar
• Servicetype: uitgebreid beschermingsplan
• Ondersteuningsmethode: telefoon- en online ondersteuning
• Dekking: technische ondersteuning en vervangende service inbegrepen
• In aanmerking komen: beschikbaar voor geselecteerde Samsung -apparaten

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om uw Samsung Procare Technology Protection Fast Track - Extended Service te activeren:

1. Koop het serviceplan via geautoriseerde Samsung -retailers of online.
2. Registreer uw apparaat op de Samsung Procare -portal met behulp van het serienummer van uw apparaat.
3. Ontvang bevestiging van uw dekking via e -mail.
4. Houd uw bevestigingsmail bij de hand voor toekomstige serviceverzoeken.

Veelgestelde vragen

• Welke apparaten komen in aanmerking voor de Samsung Procare -service?

  De service is beschikbaar voor geselecteerde Samsung -smartphones, tablets en andere in aanmerking komende apparaten. Controleer de lijst met geschiktheid op de Samsung -website.

• Wat moet ik doen als mijn apparaat moet worden gerepareerd?

  Neem contact op met Samsung Procare -ondersteuning via de verstrekte contactgegevens. Ze zullen u door het reparatie- of vervangingsproces begeleiden.

• Is er een limiet op het aantal claims dat ik kan maken?

  Er is geen limiet voor het aantal claims voor technische ondersteuning. Algemene voorwaarden kunnen echter van toepassing zijn op vervangende services, afhankelijk van de toestand van het apparaat.

• Kan ik mijn Samsung Procare -service overbrengen naar een ander apparaat?

  Nee, de service is gebonden aan het specifieke apparaat dat is geregistreerd op het moment van aankoop. U kunt echter een nieuw plan voor een ander apparaat kopen.

• Hoe lang duurt het om technische problemen op te lossen?

  Resolutietijden kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van het probleem. Met Fast Track -service worden de meeste problemen echter onmiddellijk opgelost om de verstoring van uw gebruik te minimaliseren.