Visioneer Advance Exchange - Extended Service - 3 jaar - Service

De Visioneer Advance Exchange - Extended Service - 3 jaar - Service is speciaal ontworpen voor degenen die prioriteit geven aan naadloze prestaties en betrouwbare ondersteuning voor hun Visioneer -producten. Dit uitgebreide servicepakket zorgt ervoor dat u piekefficiëntie in uw werk met minimale downtime kunt behouden. Met een reeks unieke functies op maat om aan uw behoeften te voldoen, levert de Visioneer Advance Exchange -service uitzonderlijke waarde en gemoedsrust. Ervaar ongeëvenaarde ondersteuning en bescherming voor uw investering, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is - uw resultaten.

• Uitgebreide dekking: De service biedt een uitgebreide beschermingsperiode van 3 jaar, waardoor uw apparatuur in een optimale staat blijft en potentiële out-of-pocket-kosten in verband met reparaties vermindert.
• Volgende werkdag Hardware -vervanging: Geniet van het gemak van een volgende werkdag voor het vervangen van hardware, het minimaliseren van downtime en u kunt uw activiteiten soepel voortzetten, zonder onderbreking.
• Betrouwbare telefoonondersteuning: Toegang tot betrouwbare telefoonondersteuningsservice, zodat u problemen onmiddellijk en efficiënt kunt oplossen, waardoor u gemoedsrust krijgt terwijl u werkt.
• Snel en efficiënt servicedepot: Het Service Depot is ontworpen om een ​​snel, betrouwbaar en kosteneffectief antwoord te bieden, zodat uw apparatuur met zorg wordt behandeld en in optimale staat naar u wordt teruggestuurd.
• Gemaximaliseerde betrouwbaarheid: Met de focus op het aanbieden van maximale betrouwbaarheid, zorgt dit serviceplan ervoor dat u afhankelijk kunt zijn van uw Visioneer -producten om op hun best te presteren, elke dag.

Technische details van product

• Dienstduur: 3 jaar
• Reactietijd: Volgende werkdag voor vooraf vervanging van hardware
• Ondersteuningstype: Telefoonondersteuning
• Service Depot: Snel en betrouwbaar servicecentrum
• Verenigbaarheid: Ontworpen voor Visioneer -producten

Hoe te installeren

Volg deze eenvoudige stappen om te profiteren van de Visioneer Advance Exchange Service:

1. Koop de Visioneer Advance Exchange - verlengde service - 3 jaar - service van een geautoriseerde dealer.
2. Activeer uw service door de instructies in uw pakket te volgen, waarbij meestal uw product online registreert.
3. Neem in het geval van een hardwareprobleem contact op met de speciale ondersteuningsregel in uw servicedocumentatie.
4. Volg de instructies van het ondersteuningsteam om het uitwisselingsproces te starten en de volgende hardware -vervanging op de werkdag te regelen.
5. Nadat u uw vervangende eenheid hebt ontvangen, retourneert u de defecte eenheid volgens de aangeboden retourinstructies om de uitwisseling te voltooien.

Veelgestelde vragen

Wat is de duur van de Visioneer Advance Exchange -service?

De service is geldig voor een totaal van 3 jaar vanaf de datum van activering, waardoor u in deze periode uitgebreide ondersteuning biedt.

Hoe werkt de volgende werkdag hardware -vervanging?

In het geval van een hardwarefout, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam voor een vooraf vervangende vervanging. Ze verzenden een vervangende eenheid naar u, die u de volgende werkdag ontvangt.

Is telefoonondersteuning 24/7 beschikbaar?

Telefoonondersteuning is beschikbaar tijdens kantooruren. Controleer uw servicedocumentatie voor de exacte werkuren.

Moet ik de defecte apparatuur retourneren?

Ja, als onderdeel van de Exchange -service moet u de defecte eenheid terugbrengen naar het Service Depot volgens de aangeboden retourinstructies.

Kan ik de service buiten 3 jaar verlengen?

Momenteel wordt de Visioneer Advance Exchange -service aangeboden voor een duur van 3 jaar. Neem voor updates of vragen met betrekking tot extensies contact op met de klantenondersteuning van Visioneer.