Visioneer OnSite Service - Extended Service - 2 jaar - Service

Verbeter uw operationele efficiëntie met de Visioneer OnSite Service - Extended Service - 2 jaar - Service. Dit robuuste serviceplan is speciaal ontworpen om u gemoedsrust en ononderbroken functionaliteit voor uw Visioneer -producten te bieden. Het biedt niet alleen ondersteuning, maar ook een uitgebreide aanpak voor het onderhouden van uw systemen, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over onverwachte uitvaltijd.

Belangrijkste kenmerken van de Visioneer Onsite -service

• Voorspelbare totale eigendomskosten: De Visioneer OnSite -service helpt uw ​​uitgaven te beheren met een voorspelbare kostenstructuur, het elimineren van onverwachte kosten en het waarborgen van betrouwbare service.
• Vervangende service voor ongelukken: Ongevallen gebeuren, maar met de vervangende service die in uw plan is opgenomen, wordt het omgaan met ongelukken gedoe. Uw apparatuur wordt snel vervangen, waardoor verstoringen voor uw workflow worden geminimaliseerd.
• Snelle ondersteuning ter plaatse: Onze ondersteuning ter plaatse biedt een snelle en effectieve aanpak voor het oplossen van problemen. Hulp is snel beschikbaar en zorgt ervoor dat u zonder langdurige downtime kunt blijven werken.
• 4-uur vooruit hardware vervanging: Met een toewijding aan service kunt u een 4-urale voorafgaande hardware-vervangingsresponstijd verwachten. Deze functie is ontworpen voor diegenen die onmiddellijke hulp nodig hebben en maximale betrouwbaarheid bieden wanneer u deze het meest nodig hebt.
• Verlengde serviceduur: De 2-jarige serviceduur garandeert dat uw systemen optimaal worden onderhouden. Deze uitgebreide dekking zorgt voor maximale productiviteit en tijdige resultaten gedurende de dienstperiode.

Technische details van de Visioneer Onsite -service

• Servicetype: On-site uitwisselingsservice
• Dienstduur: 2 jaar
• Reactietijd: 4-uur voorschot hardware-vervanging
• Vervangende service: Opgenomen
• Steun: Assistentie ter plaatse technicus

Hoe te installeren

Installatie en activering van de Visioneer OnSite -service is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Koop het Visioneer OnSite Service Plan dat aan uw behoeften voldoet.
2. Ontvang een bevestigingsmail met servicegegevens en instructies.
3. Neem contact op met het Visioneer Support -team om uw serviceactivering in te stellen.
4. Plan indien nodig eventuele benodigde ondersteuningsbezoeken ter plaatse.

Veelgestelde vragen

• Wat is opgenomen in de Visioneer OnSite -service? De service omvat ondersteuning ter plaatse, hardwarevervanging en een voorspelbare totale eigendomskosten gedurende een periode van 2 jaar.
• Wat als ik een probleem met mijn apparatuur tegenkom? Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam en we zullen een technicus ter plaatse regelen om u onmiddellijk te helpen.
• Hoe snel kan ik een vervanging verwachten? U kunt een 4-urale vooruitgang van hardware-vervangingsresponstijd verwachten, waardoor een snelle resolutie van uw problemen zorgt.
• Is er downtime tijdens de vervanging? We streven ernaar om downtime zoveel mogelijk te minimaliseren, waardoor vervangingen snel en efficiënt plaatsvinden.
• Kan ik de service buiten 2 jaar verlengen? Ja, u kunt contact opnemen met ons ondersteuningsteam voorafgaand aan uw afloop van uw service om de hernieuwingsopties te bespreken.