Visioneer OnSite Service - Extended Service - 5 jaar - Service

De Visioneer OnSite -service - verlengde service - 5 jaar - Service is de ultieme oplossing voor uw technologische ondersteuningsbehoeften. Met een uitgebreid dekkingsplan van 5 jaar zorgt deze service ervoor dat uw apparaten in piekconditie blijven en dat eventuele problemen snel en efficiënt worden behandeld. Of u nu een bedrijf of een individuele gebruiker bent, deze uitgebreide service biedt u gemoedsrust, wetende dat deskundige ondersteuning slechts een telefoontje verwijderd is. Geniet van snelle resoluties voor uw problemen met onze betrouwbare on-site uitwisselingsservice en laat technische problemen uw productiviteit nooit meer verstoren.

• Uitgebreide 5-jarige dekking: De Visioneer OnSite -service biedt een volledige vijf jaar dekking, zodat u wordt beschermd tegen onverwachte storingen of technische problemen.
• Ondersteuning ter plaatse: Geniet van het gemak van on-site service waar onze gecertificeerde professionals rechtstreeks naar u toe komen, waardoor het gedoe van het verzenden van uw apparaat voor reparaties wordt geëlimineerd.
• Snelle resolutie: Met de beschikbaarheid van experts ter plaatse kunt u snelle responstijden en snelle oplossingen voor uw problemen verwachten, waardoor downtime wordt geminimaliseerd.
• Vervangende service inbegrepen: In het geval van een serieus probleem bevat de Visioneer OnSite -service een vervangende service om uw problemen zonder verdere vertraging op te lossen.
• Gemoedsrust: Het hebben van de Visioneer On -Site -service betekent dat u zich op uw werk kunt concentreren zonder zich zorgen te maken over onverwachte technische problemen, wetende dat deskundige hulp direct beschikbaar is.

Technische details van product

• Servicetype: uitgebreide ondersteuning ter plaatse
• Duur: 5 jaar
• Dekking: alle grote hardwareproblemen
• Reactietijd: meestal binnen 24 uur
• Geografische dekking: landelijke beschikbaarheid

Hoe te installeren

Installatie van de Visioneer OnSite -service is eenvoudig. Nadat u de service hebt gekocht, ontvangt u een bevestigingsmail met uw servicecontractgegevens. Moet u ondersteuning nodig hebben:

1. Neem contact op met het Visioneer Support Team met behulp van de contactgegevens die in uw bevestigingsmail zijn verstrekt.
2. Plan een afspraak voor een technicus ter plaatse om uw locatie te bezoeken.
3. Bereid uw apparaat voor op diagnose en reparatie en houd het toegankelijk voor de technicus.
4. Zodra de technicus arriveert, zullen ze het probleem beoordelen en doorgaan met de nodige reparaties of vervangingen.

Veelgestelde vragen

Wat is opgenomen in de Visioneer OnSite -service?

De service omvat ondersteuning ter plaatse, vervangende service voor defecte apparaten en dekking voor alle grote hardwareproblemen voor een periode van vijf jaar.

Hoe snel kan ik verwachten dat een technicus aankomt?

Meestal kunnen onze technici binnen 24 uur na uw serviceverzoek reageren, afhankelijk van uw locatie en de tijd van uw oproep.

Is er een limiet aan het aantal servicegesprekken dat ik tijdens de dekkingsperiode kan doen?

Nee, er zijn geen grenzen. U kunt de hele periode van vijf jaar service aanvragen, zodat u problemen kunt oplossen die zich voordoen.

Kan ik mijn service overbrengen naar een ander apparaat?

De service is gebonden aan het specifieke apparaat dat tijdens de aankoop is geregistreerd. U kunt echter contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor potentiële opties als u de dekking moet overdragen.

Wat gebeurt er als mijn apparaat onherstelbaar is?

Als uw apparaat onherstelbaar wordt beschouwd, bevat de Visioneer OnSite -service een vervangende service om ervoor te zorgen dat u uw werk zonder onderbreking kunt voortzetten.