Allied Telesis Net.Cover Advanced - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Netzwerk-Support mit Allied Telesis Net.Cover Advanced – 3-Jahres-Service. Dieser umfassende Serviceplan wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen dedizierten und zuverlässigen Support für alle Ihre Netzwerkanforderungen zu bieten und so eine hohe Verfügbarkeit und Kontinuität Ihrer kritischen Vorgänge sicherzustellen. Mit seinem Engagement für Risikominimierung und proaktive Services garantiert Net.Cover Ihrem Unternehmen Sicherheit.

• Umfassender Netzwerk-Support: Net.Cover bietet umfassenden Schutz für Ihr Netzwerk, von Access-Edge-Komponenten bis hin zu unternehmenskritischen Kernsystemen. So wird sichergestellt, dass Sie den erforderlichen technischen Support in verschiedenen Bereichen erhalten, darunter Unternehmenskonnektivität, IP-Sprache, Video, Sicherheit und Datenübertragung.
• Mehrstufiger technischer Support: Dank Prioritätswarteschlangen und mehrstufigem technischen Telefonsupport können Sie umgehend Hilfe von erfahrenen Fachleuten erwarten, die sich der schnellen und effizienten Lösung Ihrer Probleme widmen.
• Austauschservice am nächsten Werktag: Mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Er bietet eine schnelle und zuverlässige Reaktion, um die Ausfallzeiten Ihres Unternehmens auf ein Minimum zu reduzieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Sorgen Sie für eine optimale Wartung Ihres Systems mit einem Serviceplan, der vorhersehbare Gesamtbetriebskosten bietet. So können Sie effektiv Ihr Budget planen und gleichzeitig von Premium-Supportservices profitieren.
• 3-Jahres-Servicedauer: Der 3-Jahres-Serviceplan gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Netzwerk-Supportanforderungen kümmern.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Netzwerk-Support
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Abdeckung: Zugriff auf Edge- und Core-Komponenten
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Support-Kanäle: Mehrstufiger technischer Telefonsupport, Priority Queuing

So installieren Sie

Um Ihren Net.Cover Advanced-Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Kaufen Sie den 3-Jahres-Serviceplan Net.Cover Advanced über einen autorisierten Anbieter.
• Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder über Ihren Anbieter.
• Melden Sie sich auf der offiziellen Website bei Ihrem Allied Telesis-Konto an.
• Geben Sie Ihren Aktivierungscode im dafür vorgesehenen Bereich ein, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
• Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum Zugriff auf Ihre Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Net.Cover Advanced-Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden technischen Support, Priority Queuing, Next Business Day Replacement-Service und Abdeckung für verschiedene Netzwerkkomponenten und -dienste.
• Wie erhalte ich technischen Support? Technischen Support erhalten Sie über einen mehrstufigen Telefonsupport. Sie können die spezielle Support-Hotline anrufen, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Serviceplans zur Verfügung gestellt wird.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Austauschservice? Der Austauschservice am nächsten Arbeitstag garantiert, dass Ihnen am nächsten Arbeitstag nach der Supportanfrage Ersatzgeräte zugesandt werden.
• Kann ich meinen Service über die 3 Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan vor dem Ablaufdatum zu verlängern, um weiterhin von unserem erweiterten Netzwerk-Support zu profitieren.
• Fallen Kosten an, wenn ich mich an den Support wende? Nein, die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support ist in Ihrem Serviceplan ohne zusätzliche Kosten enthalten.