Beschreibung
Wir stellen Allied Telesis Net.Cover Advanced - 5-Jahres-Service vor, eine robuste Lösung, die dafür sorgt, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient läuft. Dieser umfassende Support-Service bietet beispiellose technische Unterstützung und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen von hoher Verfügbarkeit und kontinuierlichem Betrieb profitiert. Mit Net.Cover können Sie sich darauf verlassen, dass Sie jederzeit Zugriff auf Experten-Support haben. Damit ist es die perfekte Wahl für Unternehmen, die auf nahtlose Konnektivität angewiesen sind.
- Umfassende Netzwerkunterstützung: Net.Cover bietet dedizierte Unterstützung für Ihre gesamte Netzwerkinfrastruktur, von der Standardkonnektivität für Unternehmen bis hin zu fortschrittlichen IP-Sprach-, Video-, Sicherheits- und Datenübertragungssystemen. Diese umfassende Abdeckung stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer betriebsbereit sind.
- Proaktive Risikominderung: Mithilfe erweiterter Maßnahmen zur Risikominderung überwacht und behebt Net.Cover potenzielle Probleme aktiv, bevor sie sich zu ernsthaften Problemen entwickeln. So können Sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und teure Ausfallzeiten vermeiden.
- Mehrstufiger technischer Telefonsupport: Erhalten Sie Zugriff auf mehrstufigen technischen Support per Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe von erfahrenen Experten erhalten, die Ihre spezifischen Anforderungen und Herausforderungen verstehen.
- Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen ein Austauschservice am nächsten Werktag bietet. Sollte ein Produkt ausfallen, erhalten Sie schnell Ersatz, sodass die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt bleibt.
- 5 Jahre Servicelaufzeit: Die 5-jährige Laufzeit dieses Serviceplans garantiert langfristigen Support, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die Gesundheit und Leistung Ihres Netzwerks kümmern.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Netzwerk-Support
- Supportbereiche: Unternehmenskonnektivität, IP-Sprache, Video, Sicherheit, Datenübertragung
- Servicedauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Nächster Werktag für Produktaustausch
- Support-Format: Mehrstufiger technischer Telefonsupport, Prioritätswarteschlange
So installieren Sie
Die Einrichtung Ihres Allied Telesis Net.Cover Advanced Service ist ganz einfach:
- Kaufen Sie den Net.Cover Advanced – 5-Jahres-Service bei Ihrem zuständigen Allied Telesis-Partner oder online.
- Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Serviceaktivierung.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst online zu aktivieren.
- Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf alle Support-Services, einschließlich technischem Support und Ersatzlieferung am nächsten Werktag.
- Wenden Sie sich bei Bedarf an den technischen Support unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer.
Häufig gestellte Fragen
- Wie groß ist der Abdeckungsbereich des Net.Cover Advanced Service? Net.Cover bietet Unterstützung für eine breite Palette von Netzwerklösungen, darunter Unternehmenskonnektivität, IP-Sprache, Video, Sicherheit und Datenübertragung.
- Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag? Wenn ein Produkt ausfällt, wenden Sie sich einfach an unseren technischen Support. Dieser wird sich um die Lieferung eines Ersatzprodukts am nächsten Werktag kümmern.
- Gibt es eine Begrenzung für den Support, den ich erhalten kann? Nein, Sie können bei Bedarf während der Servicedauer ohne Begrenzung auf mehrstufigen technischen Telefonsupport zugreifen.
- Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können die Aktualisierung Ihres Serviceplans mit Ihrem Allied Telesis-Vertreter besprechen. Er kann Ihnen dabei helfen, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Was passiert am Ende der 5-jährigen Servicedauer? Sie erhalten Benachrichtigungen über die verfügbaren Verlängerungsoptionen, um weiterhin die außergewöhnlichen Supportleistungen zu erhalten.
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