Allied Telesis Net.Cover Advanced - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Allied Telesis Net.Cover Advanced - Erweiterter Service - 5 Jahre ist die ultimative Lösung zur Gewährleistung der optimalen Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks. Dieser umfassende Serviceplan bietet dedizierten Support, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Netzwerkanforderungen kümmern. Mit robusten Funktionen und Vorteilen garantiert Net.Cover Sicherheit für Ihre Netzwerkinfrastruktur.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie mehrstufigen technischen Telefonsupport, der sicherstellt, dass Sie Zugang zu Expertenhilfe haben, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Unser Prioritätswarteschlangensystem sorgt dafür, dass Ihre Probleme ohne unnötige Verzögerungen behandelt werden.
• Proaktive Risikominderung: Net.Cover umfasst hervorragende Maßnahmen zur Risikominderung, um potenziellen Problemen vorzubeugen, bevor sie auftreten, und so eine hohe Verfügbarkeit und Geschäftskontinuität für Ihren Betrieb sicherzustellen.
• Austauschservice am nächsten Werktag: Dank unseres Engagements für maximale Effizienz profitieren Sie von einem Austauschservice am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft.
• Flexibler Servicevertrag: Sie können den Net.Cover-Supportvertrag jederzeit abschließen, mit Bedingungen für Produkte, deren Garantie abgelaufen ist oder deren Vertrag abgelaufen ist. Dank dieser Flexibilität können Sie Ihren Supportbedarf an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer 5-jährigen Servicelaufzeit, die Ihnen zuverlässigen Support und Wartung bietet, um Ihre Netzwerkinvestition zu schützen und die allgemeine Zuverlässigkeit zu verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Typ: Mehrstufiger technischer Telefonsupport
• Austauschservice: Austausch am nächsten Werktag
• Abdeckung: Umfassende Unterstützung vom Access Edge bis zu den Kernkomponenten
• Anwendungsunterstützung: Unternehmenskonnektivität, IP-Sprache, Video, Sicherheit und Datenübertragung

So installieren Sie

Um den Allied Telesis Net.Cover Advanced-Servicevertrag zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Allied Telesis Net.Cover Advanced-Servicevertrag über einen autorisierten Händler oder direkt über die Allied Telesis-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte, die unter den Net.Cover-Plan fallen, indem Sie die erforderlichen Details angeben, einschließlich Seriennummern und etwaiger Garantieinformationen.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags sowie Informationen zum Zugang zum technischen Support.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie einfach die angegebene Nummer des technischen Supports an oder verwenden Sie das Online-Supportportal, um Hilfe zu erhalten.
5. Fordern Sie im Falle eines Hardwarefehlers über die Supportkanäle einen Ersatz an und rechnen Sie mit der Lieferung am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Net.Cover Advanced-Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden technischen Support, Ersatzservice am nächsten Arbeitstag und proaktive Maßnahmen zur Risikominderung, um die Netzwerkverfügbarkeit und -zuverlässigkeit sicherzustellen.
• Kann ich den Net.Cover-Service für abgelaufene Produkte erwerben? Ja, Sie können einen Supportvertrag für Produkte erwerben, deren Garantie abgelaufen ist oder deren Vertrag abgelaufen ist. Es gelten jedoch möglicherweise Bedingungen.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie können den technischen Support über die spezielle Telefonnummer erreichen, die Sie bei der Registrierung Ihres Servicevertrags erhalten haben, oder über das Online-Supportportal.
• Wie lange dauert der Austauschservice am nächsten Werktag? Der Austauschservice soll sicherstellen, dass Sie die benötigte Ausrüstung am nächsten Werktag erhalten, wodurch Ausfallzeiten effektiv minimiert werden.
• Welche Vorteile bietet die 5-Jahres-Abdeckung meinem Unternehmen? Die erweiterte Abdeckung stellt sicher, dass Ihre Netzwerkinvestition über einen längeren Zeitraum geschützt ist, sodass Sie beruhigt sein und Ihr Budget für den laufenden Supportbedarf besser planen können.