Aruba Foundational Care – 4 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit der Aruba Foundational Care-Garantie (4 Jahre). Dieser umfassende Support-Service wurde sorgfältig für Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) entwickelt und bietet eine nahtlose Integration von Hardwareaustausch und technischen Ressourcen. Aruba Foundational Care sorgt dafür, dass Ihre IT-Abläufe reibungslos laufen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können, während Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassender Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten. Dies gewährleistet eine effektive Lösung aller Hardware- und Softwareprobleme, die bei Ihren HPE-Produkten auftreten können.
• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice für berechtigte Produkte. Wenn eine Komponente ausgetauscht werden muss, wird sie ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort geliefert, wodurch mögliche Störungen minimiert werden.
• Kostengünstige Lösung: Aruba Foundational Care bietet eine praktische Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Es vereinfacht die Wiederherstellung von Daten aus Sicherungsdateien und trägt zur Reduzierung unerwarteter Reparaturkosten bei, was es zu einer wirtschaftlichen Wahl für Unternehmen macht.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie die Sicherheit, die Ihnen ein Ersatzservice mit Reaktionszeit am nächsten Werktag bietet. Diese Funktion sorgt für maximale Effizienz und minimale Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von 4 Jahren erhalten Sie zuverlässigen Support, der Ihre IT-Infrastruktur in optimalem Zustand hält, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Support: Hardware- und Software-Support inklusive
• Ersatzteile: Ersatzteile oder Ersatzteile, die frachtfrei geliefert werden
• Leistung: Ersatzteile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig

So installieren Sie

Die Installation der Aruba Foundational Care - 4 Jahre - Garantie ist unkompliziert und erfordert nur minimalen Aufwand. Beim Kauf wird Ihr Servicevertrag aktiviert, der Ihnen Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE gewährt. Im Falle eines Hardwarefehlers gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um das Problem zu melden und den Hardware-Austauschprozess einzuleiten.
2. Geben Sie Einzelheiten zum defekten Teil an und bestätigen Sie die Berechtigung zum Austauschservice.
3. Bereiten Sie sich auf die Ankunft des Ersatzprodukts vor, indem Sie den Zugang zum angegebenen Ort sicherstellen.
4. Sobald das neue Teil eintrifft, befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zur Installation, um die Funktionalität Ihres Systems umgehend wiederherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aruba Foundational Care-Garantie (4 Jahre)? Dies ist ein umfassender Supportservice von HPE, der eine Kombination aus Hardwareaustausch und technischen Ressourcen für eine verbesserte Zuverlässigkeit der IT-Infrastruktur bietet.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice? Im Falle eines Teileausfalls können Sie sich an den Kundendienst wenden und ein Ersatzteil anfordern, das kostenlos an Ihren Standort geliefert wird.
• Wie lange dauert die Reaktion? Der Service garantiert eine Reaktion am nächsten Werktag für Ersatzprodukte und sorgt so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb.
• Sind die Ersatzteile neu? Ja, die Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, sodass eine optimale Funktionalität gewährleistet ist.
• Kann ich jederzeit auf den technischen Support zugreifen? Ja, im Rahmen der Servicevereinbarung stehen Ihnen technische Ressourcen von HPE zur Verfügung, um Sie bei Hardware- oder Softwareproblemen zu unterstützen.