AudioCodes Technischer Kundensupport - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Stellen Sie sicher, dass Ihre AudioCodes-Produkte immer die beste Leistung erbringen, mit dem AudioCodes-Kundensupport – erweiterter Service – 1 Jahr – Service . Dieses umfassende Supportpaket ist darauf zugeschnitten, Ihnen grundlegende Unterstützung zu bieten und Sie bei der Bewältigung und Lösung aller technischen Herausforderungen zu unterstützen, die auftreten können. Mit unserem unermüdlichen Engagement für die Bereitstellung einer überragenden Servicequalität können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme schnell und effektiv behoben werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen der rund um die Uhr verfügbare technische Support bietet. Ganz gleich, wann ein Problem auftritt, Hilfe ist immer nur einen Anruf oder Klick entfernt.
• 30-Tage-Reparaturservice: Profitieren Sie von schnellen Durchlaufzeiten mit einer garantierten 30-Tage-Reparaturservice-Reaktion. Dies sorgt für minimale Ausfallzeiten, sodass Sie umgehend zu Ihrem Geschäftsbetrieb zurückkehren können.
• Bring-In-Service: Nutzen Sie den praktischen Bring-In-Service, der den Reparaturprozess vereinfacht. Bringen Sie Ihr Gerät zum angegebenen Standort, um einen schnellen und effizienten Service ohne Aufwand zu erhalten.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet und Störungen Ihres Arbeitsablaufs reduziert.
• Umfassende Wartung: Sie erhalten ein komplettes Paket an Wartungsservices, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdecken. So wird die Systemleistung optimiert und gleichzeitig die Lagerkosten minimiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceumfang: Technischer Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 30 Tage
• Serviceart: Carry-In-Service
• Wartungsumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den erweiterten technischen Kundensupport von AudioCodes in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Extended Service-Paket bei Ihrem bevorzugten Anbieter oder direkt bei AudioCodes.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt nach Erhalt der Bestätigung im AudioCodes-Supportportal.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen und der Online-Dokumentation vertraut.
4. Bei Problemen können Sie sich rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail an den technischen Support wenden, der Ihnen sofort hilft.
5. Nutzen Sie im Reparaturfall die Möglichkeit des Carry-In-Service und lassen Sie Ihr Gerät zum gewünschten Ort bringen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet das AudioCodes-Paket für technischen Kundensupport? Das Paket umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine 30-tägige Reparaturservice-Reaktion, Teileaustausch und eine Carry-In-Serviceoption für einfachen Zugang.
• Wie lange ist die Servicelaufzeit? Die Servicelaufzeit beträgt ein Jahr und gewährleistet Ihnen in dieser Zeit eine zuverlässige Betreuung.
• Gibt es eine Garantie auf ausgetauschte Teile? Ja, alle ausgetauschten Teile verfügen über eine Garantie, um Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
• Kann ich den Support auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten kontaktieren? Natürlich! Der technische Kundensupport von AudioCodes steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
• Wie gehe ich im Reparaturfall vor? Den Carry-In-Service nehmen Sie in Anspruch, indem Sie Ihr Gerät zur Reparatur an den angegebenen Service-Standort bringen.