AudioCodes Technischer Kundensupport - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der AudioCodes Technischer Kundensupport – Erweiterter Service – 1 Jahr ist ein Premium-Serviceplan für Unternehmen, die auf reibungslose Kommunikationssysteme angewiesen sind. Dieses umfassende Supportpaket stellt sicher, dass Ihr Unternehmen optimale Leistung und Zuverlässigkeit aufrechterhält und rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe hat. Egal, ob es sich um eine kleine Störung oder ein größeres Problem handelt, Sie können sicher sein, dass Ihr Unternehmen umgehend die technische Hilfe erhält, die es braucht, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit vorhersehbaren Kosten und schneller Problemlösung bietet dieser erweiterte Serviceplan Sicherheit für all Ihre Kommunikationsanforderungen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu kompetenten Experten, die bereit sind, alle Probleme zu lösen. So werden Ausfallzeiten effektiv minimiert und sichergestellt, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
• Reaktionszeit des Reparaturservice innerhalb von 30 Tagen: Genießen Sie die Gewissheit einer garantierten Reaktionszeit von 30 Tagen für Reparaturen. Dies ermöglicht eine rasche Lösung, sodass Ihr Unternehmen ohne unnötige Verzögerungen effizient weiterarbeiten kann.
• Teileaustauschservice: Unerwartete Pannen sind kein Grund zur Sorge mehr! Dieser erweiterte Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass Ihre Systeme auch bei unvorhergesehenen Umständen immer einsatzbereit sind.
• Bequemer Carry-In-Servicestandort: Profitieren Sie von einem ausgewiesenen Carry-In-Servicestandort. So erhalten Sie leichter den erforderlichen technischen Support und die Serviceabwicklung ist für Sie ganz praktisch.
• Umfassende Wartungsabdeckung: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, ermöglicht eine schnelle Erledigung von Wartungsaufgaben und steigert die Gesamtproduktivität durch Minimierung von Betriebsunterbrechungen erheblich.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 30 Tage
• Servicetyp: Einlieferung
• Abdeckung: Wartung, Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den AudioCodes-Kundensupport – Erweiterter Service zu aktivieren, kaufen Sie den Service einfach über unsere Website oder einen autorisierten Händler. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode sowie detaillierte Anweisungen zur Registrierung Ihres Service. Befolgen Sie die bereitgestellten Richtlinien sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr Support ohne Verzögerung aktiviert wird und Sie sofort auf die umfangreichen Vorteile dieses Service zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im erweiterten technischen Kundendienst von AudioCodes enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Wartungsabdeckung für ein ganzes Jahr, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Wie erreiche ich den technischen Support? Sie können den technischen Support sowohl per Telefon als auch per E-Mail kontaktieren. Er ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen.
• Wie lange dauert die Reparatur? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 30 Tagen für Reparaturen und stellt so eine zeitnahe Lösung aller auftretenden technischen Probleme sicher.
• Gibt es eine Garantie auf ausgetauschte Teile? Ja, alle im Rahmen dieses Services ausgetauschten Teile unterliegen einer Garantie. Diese gewährleistet die Zuverlässigkeit und Qualität der verwendeten Komponenten.
• Kann ich meinen Service an einen anderen Standort übertragen? Ja, der Service kann an einen anderen Standort übertragen werden. Sie müssen sich jedoch an den Kundendienst wenden, um bei diesem Vorgang Hilfe zu erhalten.