AudioCodes Technischer Kundensupport - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wenn Sie nach zuverlässigem und umfassendem Support für Ihre AudioCodes-Systeme suchen, ist der AudioCodes-Kundensupport – erweiterter Service – 1 Jahr die perfekte Wahl. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Audiokommunikationssysteme zu gewährleisten. Er garantiert zeitnahe Unterstützung und Wartung und sorgt so für maximale Produktivität ohne unerwartete Kosten. Mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit bietet dieser Service einen strukturierten Ansatz zur Wartung Ihrer Systeme bei gleichzeitiger Minimierung von Ausfallzeiten.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Freuen Sie sich über ein sorgenfreies Erlebnis mit einem klaren Überblick über die Wartungskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv und ohne Überraschungen planen können.
• Umfassender Teileaustauschservice: Profitieren Sie von zuverlässiger Effizienz, da dieser Service den Austausch wichtiger Teile umfasst und so sicherstellt, dass Ihre Systeme immer mit optimaler Leistung laufen.
• Einfacher Garantie-Support: Vereinfachen Sie den Prozess der Wartung und schnellen Wiederinbetriebnahme Ihrer Garantieprodukte und reduzieren Sie so mögliche Betriebsunterbrechungen.
• Minimierte Lagerkosten: Halten Sie mit den Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung Ihre Lagerkosten niedrig und maximieren Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Audiokommunikationssysteme.
• Schnelle Reaktionszeit des Reparaturservice: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 30 Tagen, die eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet und die Effizienz Ihres Betriebs aufrechterhält.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Carry-In-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Reaktionszeit: 30-Tage-Reparaturservice

So installieren Sie

Um den erweiterten technischen Kundensupport von AudioCodes in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan über Ihren autorisierten AudioCodes-Händler oder die Online-Plattform.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen und den Kaufbeleg angeben.
3. Im Falle einer Serviceanfrage kontaktieren Sie den AudioCodes-Support über die angegebenen Kontaktdaten und leiten den Vorgang ein.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im erweiterten Serviceplan enthalten? Der erweiterte Serviceplan umfasst umfassenden Support, einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten zur Behebung aller Probleme, die bei Ihren AudioCodes-Systemen auftreten.
• Wie stelle ich eine Serviceanfrage? Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie nach der Registrierung Ihres Serviceplans den AudioCodes-Support über die bereitgestellten Kontaktmethoden kontaktieren.
• Wie lange dauert die Reparatur meines AudioCodes-Produkts voraussichtlich? Die voraussichtliche Reparaturzeit beträgt 30 Tage. So ist gewährleistet, dass Sie rechtzeitig Service und Support für Ihre Audiokommunikationsanforderungen erhalten.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen? Der Serviceplan ist normalerweise an das jeweilige Gerät gebunden. Sie sollten sich jedoch beim AudioCodes-Support über mögliche Optionen zur Übertragung von Serviceplänen informieren.
• Ist dieser Dienst international verfügbar? Ja, AudioCodes-Supportdienste sind in verschiedenen Regionen verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, die Verfügbarkeit an Ihrem spezifischen Standort über Ihren Händler oder den AudioCodes-Support zu bestätigen.