AudioCodes Global Hardware Replacement Services Managed Spares - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen vor: AudioCodes Global Hardware Replacement Services Managed Spares – Erweiterter Service – 1 Jahr. Diese umfassende Supportlösung ist ausdrücklich darauf ausgelegt, den reibungslosen Betrieb Ihrer Hardwaresysteme sicherzustellen und bietet beispiellose Abdeckung für Ihre AudioCodes-Ausrüstung. Durch Minimierung von Ausfallzeiten und Maximierung der Produktivität erfüllt unser Service die Anforderungen von Organisationen, die stark von ihrer Kommunikationsinfrastruktur abhängig sind. Wir sind stolz auf unser Engagement für Kundenzufriedenheit und Effizienz, was dies zur perfekten Wahl für Ihr Unternehmen macht.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support durch unser engagiertes Serviceteam. Im Störungsfall reagieren unsere Techniker garantiert innerhalb von nur 4 Stunden und sorgen so dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Zuverlässiger Austauschservice: Mit unserem Managed Spares-Programm können Sie Hardwareprobleme mühelos beheben. Wir bieten schnelle Austauschservices für alle fehlerhaften Komponenten und sorgen dafür, dass Ihnen wichtige Geräte nie fehlen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Unsere Techniker wissen, wie wichtig Bequemlichkeit in der heutigen schnelllebigen Zeit ist, und kommen daher direkt zu Ihnen. Dadurch werden Störungen minimiert und Hardwareprobleme können effizienter gelöst werden.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Hardware abgedeckt ist. Diese verlängerte Dauer gibt Ihnen die Gewissheit und Sicherheit, dass Ihre wertvollen Investitionen geschützt sind.
• Maximale Zuverlässigkeit für Ihren Betrieb: Unsere Services sind auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Mit schnellen Reaktionszeiten und umfassender Unterstützung können Sie sich darauf verlassen, dass wir dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.

Technische Details der globalen Hardware-Austauschdienste von AudioCodes

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Verfügbarkeit: 24/7 Vor-Ort-Support
• Servicetyp: Hardware-Austausch
• Verwaltete Ersatzteile: Inbegriffen
• Zielgruppe: Organisationen, die auf AudioCodes-Geräte angewiesen sind

So installieren Sie

Die Installation der AudioCodes Global Hardware Replacement Services ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um eine korrekte Einrichtung sicherzustellen:

1. Kaufen Sie den Dienst über den autorisierten AudioCodes-Kanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceauftrags und detaillierte Anweisungen per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das AudioCodes-Supportcenter, um Ihren ersten Einrichtungsberatungstermin zu vereinbaren.
4. Unser technisches Team führt Sie durch den Einrichtungsprozess und stellt sicher, dass Ihr Dienst voll funktionsfähig ist.
5. Nutzen Sie die Unterstützung vor Ort und machen Sie sich mit unseren Austauschverfahren für einen reibungslosen Betrieb vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt der Service ab?
  A: Die AudioCodes Global Hardware Replacement Services decken Hardware-Fehlfunktionen mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort ab und beinhalten verwaltete Ersatzteile für den Austausch.
• F: Wie erhalte ich Support?
  A: Sie können jederzeit Support erhalten, indem Sie sich an unser engagiertes Serviceteam wenden, da der Support rund um die Uhr verfügbar ist.
• F: Ist eine Schulung in diesem Service enthalten?
  A: Ja, unser Team bietet Ihnen während der Ersteinrichtung Anleitung und Schulung, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Dienst vertraut sind und alle auftretenden Probleme problemlos bewältigen können.
• F: Kann ich die Servicedauer über ein Jahr hinaus verlängern?
  A: Ja, Serviceverlängerungen können vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes vereinbart werden. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Support-Team.
• F: Was soll ich tun, wenn ich ein Hardwareproblem habe?
  A: Kontaktieren Sie einfach unsere rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline und unser Team unterstützt Sie bei der Behebung des Problems oder koordiniert einen Vor-Ort-Besuch für weitere Unterstützung.