AudioCodes Managed Spares - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem AudioCodes Managed Spares - 1-Jahres-Service für unterbrechungsfreien Betrieb und optimale Leistung. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die AudioCodes-Produkte verwenden, und garantiert zuverlässigen Support, schnellen Hardware-Austausch und Sicherheit, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

• Umfassender Support: Erhalten Sie rund um die Uhr oder an 9 Tagen die Woche Zugriff auf Remote-Supportoptionen vom erfahrenen globalen Supportteam von AudioCodes und stellen Sie so sicher, dass Ihre Probleme schnell gelöst werden.
• Flexibler Hardwareaustausch: Wählen Sie aus mehreren Optionen für den Hardwareaustausch, darunter Reparatur und Rückgabe, erweiterter Hardwareaustausch und ein schnell reagierender 4-Stunden-Managed-Spares-Service für minimale Unterbrechungen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Warten Sie Ihre Systeme optimal und behalten Sie gleichzeitig die Kosten im Blick. Maximieren Sie mit diesem Service Ihren Return on Investment.
• Jahrelange Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie darauf vertrauen, dass AudioCodes-Produkte durch zuverlässigen Support abgesichert sind, der die Leistung verbessert und zuverlässige Ergebnisse erzielt.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Serviceuntertypen und bietet so eine höhere Effizienz und bessere Benutzerfreundlichkeit, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

Technische Details zu AudioCodes Managed Spares – 1 Jahr Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Optionen: Remote-Support rund um die Uhr oder 9x5
• Ersatzoptionen: Reparatur und Rückgabe, Vorab-Hardwareersatz, 4-Stunden-Managed-Spares-Service
• Servicetyp: Elektronisch und physisch
• Zielgruppe: Unternehmen, die AudioCodes-Produkte verwenden

So installieren Sie AudioCodes Managed Spares - 1 Jahr Service

Um Ihren AudioCodes Managed Spares - 1-Jahres-Service zu installieren und zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst bei einem autorisierten AudioCodes-Partner oder direkt auf der AudioCodes-Website.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder durch direkte Kommunikation.
3. Melden Sie sich bei Ihrem AudioCodes-Konto an oder erstellen Sie eins, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie den bereitgestellten Aktivierungscode ein.
5. Bestätigen Sie die Aktivierung Ihres Dienstes. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu Ihren Supportoptionen und zur Dienstdauer.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der AudioCodes Managed Spares - 1-Jahres-Service? Dieser Service umfasst Fernsupport rund um die Uhr, verschiedene Optionen für den Hardware-Austausch und vorhersehbare Betriebskosten für ein ganzes Jahr.
• Wie schnell kann ich mit Hardware-Ersatz rechnen? Mit der 4-Stunden-Serviceoption Managed Spares können Sie mit schnellem Hardware-Ersatz rechnen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Ist Remote-Support weltweit verfügbar? Ja, das AudioCodes Global Support-Team bietet weltweit Unterstützung und stellt sicher, dass Sie unabhängig von Ihrem Standort die benötigte Hilfe erhalten.
• Kann ich meinen Service während des Jahres upgraden? Ja, Sie können Upgrades oder zusätzliche Services jederzeit während Ihrer Servicelaufzeit mit Ihrem AudioCodes-Vertreter besprechen.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit dem Dienst habe? Kontaktieren Sie das AudioCodes Global Support-Team über die in Ihrem Servicevertrag verfügbaren Remote-Support-Optionen, um sofortige Hilfe zu erhalten.