AudioCodes Service/Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Wartung mit dem AudioCodes Service/Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service . Dieses umfassende Servicepaket ist darauf ausgelegt, Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationssysteme reibungslos und effizient funktionieren. Mit einer Kombination aus elektronischem und physischem Support garantiert diese Serviceverlängerung Ruhe und Zuverlässigkeit, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Unser Service bietet ununterbrochenen Support und stellt sicher, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen, Tag und Nacht.
• Technischer Remote-Support: Profitieren Sie von einer effizienten Remote-Fehlerbehebung und -Lösung, reduzieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität.
• Untertypen elektronischer und physischer Dienste: Dieser hybride Ansatz bietet Flexibilität und bessere Benutzerfreundlichkeit und geht auf verschiedene Betriebsanforderungen ein.
• Merkmale des Arbeitsservice: Genießen Sie verbesserte Zuverlässigkeit und maximale Produktivität mit unserem engagierten Arbeitssupport, der eine effektive Bearbeitung Ihrer Probleme gewährleistet.
• Reparaturservice-Reaktionszeit innerhalb von 30 Tagen: Verlassen Sie sich auf eine schnelle Reparaturreaktionszeit, die zeitnahe Lösungen und eine höhere Zuverlässigkeit Ihres Betriebs gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung und Support
• Supportdauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24 x 7
• Reaktionszeit: 30 Tage für Reparaturdienste
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Die Installation des AudioCodes-Dienstes/-Supports ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf der Verlängerung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung sowie detaillierte Anweisungen zum Zugriff auf Ihre Supportdienste. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit der AudioCodes-Plattform kompatibel ist, und befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem AudioCodes-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Support-Bereich und registrieren Sie Ihr Gerät, falls Sie dies noch nicht getan haben.
3. Aktivieren Sie Ihren Support-Service, indem Sie den bereitgestellten Aktivierungscode eingeben.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung können Sie bei Bedarf die rund um die Uhr verfügbaren Supportdienste in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in der AudioCodes Service-/Support-Verlängerung enthalten? Die Verlängerung umfasst technischen Remote-Support rund um die Uhr, elektronische und physische Serviceoptionen sowie eine 30-tägige Reparaturreaktionszeit für alle auftretenden Probleme.
2. Woher weiß ich, ob mein Gerät mit diesem Dienst kompatibel ist? Die Kompatibilität kann auf der AudioCodes-Website oder durch Rücksprache mit unserem Kundensupportteam vor dem Erwerb des Dienstes überprüft werden.
3. Was soll ich tun, wenn nach der Aktivierung Probleme auftreten? Wenn nach der Aktivierung Ihres Dienstes Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kanäle an unser Supportteam. Wir werden Ihnen umgehend helfen.
4. Kann ich meinen Service während der Verlängerungsphase upgraden? Ja, Sie können Ihren Service upgraden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupportteam, um Optionen und Preise für eventuell benötigte zusätzliche Services zu erfahren.
5. Gibt es für den Service eine Geld-zurück-Garantie? Ja, wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage mit dem Service nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte für eine mögliche Rückerstattung oder Lösung an uns.