AudioCodes Service/Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme immer mit Höchstleistung laufen, mit dem AudioCodes Service/Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service . Dieses umfassende Servicepaket bietet beispiellosen Support und Wartung, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen und Ihre AudioCodes-Produkte zuverlässig nutzen können. Dank unserer Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Sorgen Sie mit unserem speziellen Serviceplan für einen reibungslosen und effizienten Betrieb.

• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf technische Remote-Supportdienste zu, um alle Probleme schnell und effektiv zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Elektronischer und physischer Service: Profitieren Sie von elektronischen und physischen Serviceoptionen und sorgen Sie so für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit und betriebliche Effizienz entsprechend Ihren Anforderungen.
• Merkmale des Arbeitsdienstes: Genießen Sie eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit mit unseren qualifizierten Arbeitsdiensten, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung schneller und zuverlässiger Lösungen liegt, damit Ihr System reibungslos läuft.
• Reaktionszeit des Reparaturservice innerhalb von 30 Tagen: Profitieren Sie von zeitnahen Reparaturen dank unserer Reaktionszeit von 30 Tagen. So ist sichergestellt, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient und effektiv durchgeführt werden.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Wartung und maximiert so die Effizienz und Leistung Ihres Systems.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erneuerung
• Dauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Reaktionszeit: 30 Tage für Reparaturdienste
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Beinhaltet: Arbeitsleistungen für Support und Wartung vor Ort

So installieren Sie

1. Erwerben Sie die Verlängerung des AudioCodes-Dienstes/-Supports bei Ihrem bevorzugten Anbieter oder direkt bei AudioCodes.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und einer eindeutigen Service-ID.
3. Kontaktieren Sie den AudioCodes-Support über die angegebenen Kontaktmethoden, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr System wartungsbereit ist, indem Sie alle spezifischen Anweisungen in Ihrer Servicebestätigung befolgen.
5. Genießen Sie ununterbrochenen Support und Wartung mit Ihrem neu erneuerten Serviceplan.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt der technische Support rund um die Uhr ab?
  A: Der technische Support rund um die Uhr umfasst Hilfe bei der Fehlerbehebung, Software-Updates und allen Problemen, die mit Ihrer AudioCodes-Ausrüstung auftreten können.
• F: Gilt der 30-tägige Reparaturservice für alle Arten von Problemen?
  A: Ja, der 30-tägige Reparaturservice deckt alle gemäß den Bedingungen der Servicevereinbarung in Frage kommenden Reparaturen ab.
• F: Kann ich meinen Serviceplan während der einjährigen Laufzeit aktualisieren?
  A: Ja, Sie können den AudioCodes-Support kontaktieren, um mögliche Upgrades oder zusätzliche Dienste zu besprechen, die Ihrem bestehenden Plan hinzugefügt werden können.
• F: Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?
  A: Rufen Sie einfach die spezielle Support-Hotline an, die rund um die Uhr für Hilfe bei dringenden Problemen verfügbar ist.
• F: Erhalte ich eine Bestätigung meiner Serviceverlängerung?
  A: Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten zu Ihrer Serviceverlängerung, einschließlich Start- und Enddatum sowie Service-ID.