Cisco Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein grundlegender Supportplan, der Ihre Cisco-Investitionen schützt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Geräte verbessert. Dieser Service ist perfekt auf kleine und große Unternehmen zugeschnitten und sorgt mit seinem 8 x 5 x Next Business Day-Supportmodell dafür, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Entdecken Sie, wie dieser Service Ihr Unternehmen stärken und die Betriebseffizienz aufrechterhalten kann.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet umfassende Abdeckung für Ihre Cisco-Geräte und gewährleistet bei Bedarf zeitnahe Wartung und Support. Schützen Sie Ihre Investition und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte mit diesem umfassenden Service.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich auf die Austauschfunktion am nächsten Werktag verlassen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb läuft weiterhin reibungslos. Ein Austauschgerät wird bereits am nächsten Werktag bei Ihnen eintreffen.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus, indem Sie auf die neuesten Software-Updates und Patches zugreifen. Mit dem Cisco SMARTnet-Dienst bleiben Ihre Systeme sicher und funktionieren optimal, sodass Ihr Netzwerk vor Schwachstellen geschützt ist.
• Kompetenter technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit des 24/7-Zugangs zum kompetenten technischen Supportteam von Cisco. Sie sind bereit, Sie bei allen Fragen oder auftretenden Problemen zu unterstützen, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
• Gesteigerte Produktivität: Der praktische Ansatz zur Verwaltung Ihrer Cisco-Produkte mit dem SMARTnet – Extended Service ermöglicht Ihrem Team, effizienter zu arbeiten, stellt sicher, dass Projekte pünktlich abgeschlossen werden und steigert die Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicemodell: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Leistungsumfang: Physische Unterstützung
• Dauer: 1 Jahr (verlängerbar)
• Kontaktieren Sie den Support: 24/7-Zugriff

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Aktivierungsanweisungen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre Geräte im Cisco-Supportportal zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf Software-Updates, technischen Support und Ersatzdienste, wie in Ihrem Vertrag beschrieben.
5. Wenn bei der Registrierung Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugang zum technischen Support. Er soll sicherstellen, dass Ihre Cisco-Geräte betriebsbereit und auf dem neuesten Stand bleiben.
• Wie schnell erhalte ich ein Ersatzteil? Mit dem Next Business Day Service erhalten Sie Ihr Ersatzteil voraussichtlich am nächsten Werktag nach der Störungsmeldung bei Ihnen vor Ort.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie während Ihres Servicezeitraums eröffnen können. Das Supportteam von Cisco steht Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite.
• Wie erhalte ich Zugriff auf die Software-Updates? Sie können nach der Registrierung Ihrer Geräte über das Cisco-Supportportal auf Software-Updates zugreifen. Regelmäßige Benachrichtigungen informieren Sie über verfügbare Updates.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet - Extended Service verlängern? Ja, der Service kann jährlich verlängert werden. Prüfen Sie dies im Voraus und verlängern Sie den Service, um eine unterbrechungsfreie Abdeckung sicherzustellen.