Cisco Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist die ultimative Supportlösung, die Ihre Investition in Cisco-Produkte schützt und gleichzeitig deren Leistung und Zuverlässigkeit optimiert. Dieser Service geht über Standardgarantien hinaus und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk jederzeit reibungslos funktioniert. Cisco SMARTnet hat sich zum Ziel gesetzt, die Verfügbarkeit Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten und bietet eine breite Palette außergewöhnlicher Vorteile, die sowohl auf kleine als auch auf große Unternehmen zugeschnitten sind. Sorgen Sie mit diesem unverzichtbaren Service dafür, dass Ihr Geschäft ohne Unterbrechungen läuft, und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support von Cisco. Egal, ob Sie ein kleines Problem oder einen kritischen Vorfall haben, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt.
• Hardware-Austauschservice: Mit der im Service enthaltenen Hardware-Austauschfunktion können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Im Falle eines Zwischenfalls werden Ersatzteile schnell bereitgestellt, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Unternehmen ohne nennenswerte Verzögerungen weiterarbeiten kann.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie kontinuierlich auf die neuesten Software-Updates, Sicherheitspatches und Upgrades zugreifen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Produkte immer mit der besten verfügbaren Technologie ausgestattet sind.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der physische Service-Subtyp von Cisco SMARTnet gewährleistet maximale Zuverlässigkeit für Ihre Hardware und ermöglicht so eine bessere Servicekontinuität und betriebliche Produktivität, was für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
• Investitionsschutz: Wenn Sie sich für Cisco SMARTnet entscheiden, kaufen Sie nicht nur einen Service, sondern schützen auch Ihre Investition. Der Mehrwert und die höhere Zuverlässigkeit dieses Services sorgen für eine robustere und zuverlässigere Netzwerkumgebung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden
• Wartungstyp: Physischer Support
• Supportdauer: Fortlaufend, mit Optionen zur Vertragsverlängerung verfügbar
• Erreichbarkeit: Globaler Support durch das umfangreiche Expertennetzwerk von Cisco

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert:

• Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Distributor.
• Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte bei der Cisco Support Community, um den SMARTnet-Dienst zu aktivieren.
• Halten Sie für die Registrierung Ihren Servicevertrag und die Produktseriennummer bereit.
• Greifen Sie auf die Cisco Support-Website zu, um fortlaufenden Support und Ressourcen zu erhalten.
• Wenden Sie sich an den technischen Support von Cisco, wenn Sie während des Einrichtungsvorgangs Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Dazu gehören technischer Support rund um die Uhr, Hardware-Austauschservice, Zugriff auf Software-Updates und Expertenrat zur Verbesserung der Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardware-Austausch und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Kann ich SMARTnet für mehrere Cisco-Geräte nutzen? Ja, der Dienst kann auf mehreren Cisco-Geräten genutzt werden, sofern diese im Rahmen der Servicevereinbarung registriert sind.
• Gibt es für den Cisco SMARTnet-Dienst Schulungen? Während sich Cisco SMARTnet in erster Linie auf Support und Wartung konzentriert, bietet Cisco zusätzliche Schulungsressourcen und -programme an, auf die separat zugegriffen werden kann.
• Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst? Die Verlängerung kann über Ihren Cisco-Partner oder -Distributor eingeleitet werden. Sie erhalten vorab eine Benachrichtigung über das Verlängerungsdatum.